Results not found

По вашему запросу ничего не найдено

Попробуйте отредактировать запрос и поискать снова

Офисная жизнь

9 фраз, которые начальник не должен вам говорить

Article Thumbnail

«Делайте, что вам говорят. Здесь я начальник»

Почему начальник не должен так говорить
Офисная иерархия не отменяет того факта, что все сотрудники компании — взрослые люди и заслуживают равного уважения вне зависимости от должности, опыта или размера зарплаты. Фраза уж слишком явно отсылает во времена крепостного права.

Что делать
Обычно подобные слова звучат после того, как вы отказались сделать что-то неразумное, неэтичное или бессмысленное. У вас есть два пути:

  • Сообщить начальнику, что его слова звучат оскорбительно, и предложить сделать перерыв, чтобы вернуться к обсуждению проблемы в менее эмоциональном ключе.
  • Попросить его помочь вам понять, как выполнение его распоряжения принесет пользу проекту, команде или компании в целом. Спросить, насколько серьезны последствия невыполнения этой просьбы (возможно, задумавшись об этом, руководитель и сам осознáет, что разбрасывается вашим рабочим временем).

«Вы могли бы лучше… Я в вас разочарован»

Почему начальник не должен так говорить
Это манипуляция: вам навязывают чувство вины и ощущение недостаточной компетентности, не поясняя, в чем вы ошиблись.

Что делать
Спросите, что конкретно не соответствует ожиданиям руководителя и как этот условный «недостаток» влияет на решение задачи или конечный результат. Попросите в следующий раз предоставить вам ресурсы, бюджет и поддержку, необходимые для качественного выполнения задания.

Если вам действительно не хватило знаний и навыков для наилучшего решения поставленной задачи — скажите, что готовы быстро научиться всему необходимому. Предложите в ближайшее время организовать встречу, чтобы обсудить способы самообучения или повышения вашей квалификации.

  • Product manager (В2В)по договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Руководитель группы разработки (Team lead)по договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Product managerпо договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Product managerпо договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Growth Product Managerпо договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Growth Product Managerпо договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Руководитель направления CRM-маркетинга (Head of CRM)по договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Руководитель направления обеспечения качествапо договоренностиРабота.ру м. Белорусская
  • Менеджер проектов по профессиональному подборупо договоренностиРабота.ру Удаленная работа
  • Все вакансии на Работе.ру

«Это вас не касается»

Почему начальник не должен так говорить
Если грубая реплика прозвучала в ответ на ваше бестактное замечание или вопрос личного характера, руководителя можно понять (хотя соблюдать офисный этикет всё равно полезно — для нормальной атмосферы в коллективе).

Если же вам так ответили на уточняющие вопросы по совместному проекту с коллегами или даже на вопросы о ваших профессиональных задачах — то она оскорбительна. И уж точно не помогает достичь лучшего результата.

Что делать
Постарайтесь сохранить хладнокровие и напомните начальнику, что он нанял вас за ваши навыки, опыт и потенциальный вклад в общее дело. Даже если вы интересуетесь не только своими непосредственными задачами, вы делаете это ради того, чтобы принести больше пользы компании.

«Возможно, мне не стоит говорить вам об этом, но…»

Почему начальник не должен так говорить
Если информация действительно конфиденциальная, то начальник и своей рискует репутацией, и вас ставит в неудобное положение (особенно если информация касается вас, но для ваших ушей не предназначена).

Что делать
Едва ли вы успели вставить реплику «Так и не говорите!» до того, как начальник раскрыл свои или чужие секреты. Всё, что вам остается, — это заверить руководителя, что дальше вас информация никуда не пойдет. А затем действительно ни с кем не делиться полученными сведениями.

«Ваш предшественник был совершенно бесполезным»

Почему начальник не должен так говорить
Если оставить в стороне факт, что сплетничать вообще неэтично, то начальника можно заподозрить в манипуляции. Он словно угрожает вам: «Не будешь работать нормально — тоже останешься без работы».

Что делать
Как можно скорее переведите разговор с личностных характеристик бывшего сотрудника на его профессиональные ошибки. Попросите у начальника совета, как вам лучше справляться с теми задачами, с которыми не справлялся предшественник, и какие есть подводные камни и нюансы, осведомленность о которых поможет вам соответствовать ожиданиям.

«Вы не справитесь, потому что вы женщина (мужчина) / слишком молоды (стары)»

Почему начальник не должен так говорить
Это не только дискриминация по половому или возрастному признаку, но и высказанное вслух сомнение насчет вашей мотивации, профессиональной компетенции и обучаемости.

От столкновения со стереотипами не застрахованы не только молодые сотрудницы, но и зрелые мужчины — если речь, например, о продаже косметики, предметов женской гигиены или детских памперсов, а также о любых задачах, связанных со сферой интернета и digital-продвижения.

Что делать
Обычно подобные слова звучат после того, как вы предложили себя в качестве исполнителя для задачи, которая позволит приобрести новые профессиональные навыки или опыт, укрепит вашу репутацию или продвинет в карьере. У вас есть два пути:

  • Сообщить начальнику, что его слова звучат оскорбительно и вы не готовы мириться с дискриминацией и впредь (а затем настроиться на поиск новой работы, потому что избавить руководителя от стереотипов, которые годами влияли на его профессиональные решения, — задача практически невыполнимая).
  • Попросить начальника разъяснить его позицию: как именно ваш пол или возраст помешает вам справиться с задачей, если профессиональных навыков вам хватает, а поддержка со стороны начальника гарантирована.

«Ваш коллега справился, а значит, и вы должны»

Почему начальник не должен так говорить
Здоровая конкуренция в офисе — это прекрасно и полезно для производительности. Но хороший руководитель не будет стравливать сотрудников, навязывать чувство неполноценности или отбирать более здоровую мотивацию — стремление расти и развиваться в рамках своей профессии.

Что делать
Ничего. Просто выполняйте работу хорошо. Если же попытки столкнуть вас лбами с коллегами будут повторяться — стоит подумать о поиске новой компании и команды с менее токсичной атмосферой.


Источник : prosto.rabota.ru