«Безопасная» тема. О некоторых извращениях в работе с персоналом

Когда в компании возникает потребность в специальном обеспечении безопасности? Обычно это происходит в одном из двух случаев.

1. Когда обороты компании достигают такого уровня, что ей уже есть что терять. И тогда даже затраты на содержание специальных людей не идут ни в какое сравнение с размерами возможных потерь.

2. Когда параноидальные компоненты личности руководителя превышают некоторый критический порог, когда ему становится понятно, что не зря та чёрная машина уже семь минут тридцать секунд стоит на углу, а этот ужасный Петров слишком подозрительно делает какие-то непонятные ксерокопии каких-то непонятных документов.

Иногда названные причины дополняют друг друга, причудливо переплетаясь. В любом случае исход один: в компании появляются некие персонажи, в обязанности которых входит именно оно — обеспечение безопасности.

Враг у порога

Хочешь мира — готовься к войне. Так против кого, собственно, дружим? Кто тот таинственный незнакомец в чёрном плаще, что намеревается нарушить наш покой и выкрасть корпоративное знамя из под носа недремлющих часовых?

Перечень угроз обычно довольно краток. Опасность для компании представляют:

а) конкуренты (враждебные поглощения, воровство технологий…);

б) криминальные элементы (воровство, ограбления, вымогательство, мошенничество…);

в) государственные структуры (вымогательство, поглощения…);

г) собственные сотрудники компании (воровство, мошенничество, торговля секретами фирмы, порча имущества, использование ресурсов компании в личных целях, халатность…) и т. д. и т. п.

В зависимости от специфики конкретного бизнеса серьёзность этих опасностей может варьироваться. Например, ювелирный магазин или обменный пункт могут стать жертвой банальных налётчиков, а у компании-производителя конкуренты, скорее всего, постараются украсть технологии. Кроме того, вполне возможны «творческие союзы» (например, конкурентов с криминальными элементами), действующие через персонал компании.

Итак, где у компании сильнее болит, туда служба безопасности и начинает прикладывать разные лекарства. Если продолжать медицинскую аналогию, то как врач никогда не пренебрежёт назначением витаминов, советом больше двигаться и есть фруктов, так и ни один специалист по корпоративной безопасности не оставит без внимания персонал компании. И это неслучайно. Именно собственные сотрудники компании имеют наибольшую фору для причинения фирме ущерба как в результате злого умысла, так и просто от широты душевной.

Корпоративный тяни-толкай

Собственно, в этом месте и происходит пересечение интересов СБ и отдела персонала. «Персональщики» толкуют о мотивации, положительном подкреплении и корпоративном духе. «Безопасники» указывают на природную порочность человека и его естественную склонность к противоправным действиям. Для специалистов по персоналу стратегическая задача — сформировать продуктивную рабочую среду, для специалиста по безопасности — среду, затрудняющую любые злоупотребления. Если абсолютизировать эти намерения, то становится очевидным их полная полярность. Для «персональщика» идеалом является система с минимумом бюрократических препон, с максимальной доступностью всех возможных ресурсов. Для СБ идеал — скорее, полная остановка деятельности компании, потому как только на кладбище возможен по-настоящему полный контроль за «населением».

Понятно, что оба «идеала» абсурдны и нежизнеспособны. Но оба отдела изначально находятся в несколько неравноправном положении. Служба безопасности всегда, по понятным причинам, ближе «к телу» руководства. Соответственно, именно она обладает большими возможностями для влияния на корпоративную культуру компании. Рекомендации «безопасников» обычно воплощаются гораздо охотнее, чем идеи отдела персонала, тем более что первые всегда более просты в реализации.

В итоге корпоративная культура «защищённой» компании обычно несколько перекашивается в сторону запретительно-формалистических мероприятий, а служба персонала уже каким-то образом к этому присоединяется — либо разделяет, либо пытается противодействовать.

Источник: hr-journal.ru