Деловые игры: преимущества и недостатки

Игровая деятельность в жизни каждого человека имеет очень большое значение. Так, играя, малыш познает мир, учится ходить, говорить, мыслить. Когда он взрослеет, игры отодвигаются на второй план, но не исчезают из его жизни вовсе. Даже вступая во взрослую среду, человек продолжает играть, правда, несколько по другим правилам. Подтверждением вышесказанного служит знакомая миллионам строка из либретто «Пиковая дама» Модеста Ильича Чайковского: «Что наша жизнь? Игра!».
В современном обществе деловой игры становится все популярнее. К примеру, они все чаще применяются при приеме на работу топ-менеджеров. Рассмотрим данное явление, учитывая его положительные и негативные стороны.
Деловая игра является методом активного обучения, проводимого по определенным правилам и ориентированного на отработку поведения в конфликтных ситуациях или в условиях информационной неопределенности. Другими словами, участники мероприятия примеряют на себя роль, вступают в непосредственный контакт и добиваются поставленных в условиях игры целей.
Как правило, деловые игры проводятся в групповом формате, реже – в виде диалогового режима человека с ПК. Вне зависимости от способа проведения деловые игры рассчитаны на решение производственных, социальных и психологических задач.
По функциональности деловые игры можно поделить на 3 группы:
1) образовательные, тренинговые (служат для развития навыков и умений, отработки теоретических знаний на практике);
2) производственные (предназначены для отработки существующих или инновационных механизмов предприятия, а также для создания прогнозов на будущее);
3) исследовательские (ориентированы на проверку новых стандартов или принципов работы, также используется при внедрении новых технологий).
Выделяется несколько видов деловой игры:
– луночные или салонные игры (бизнес-состязание проводится на специально подготовленном поле, с установленными правилами и строгим подведением результатов);
– ролевые игры (между участниками распределяются определенные роли, вжившись в которые, они должны выполнить обусловленные правилами задания);
– групповые дискуссии (участникам раздаются индивидуальные задания, которые нужно выполнить в условиях дискуссии. Данный тип имитирует формат совещания, тренирует навыки групповой работы);
– имитационные (участникам предлагается создать представление, как следует действовать в определенной ситуации).
Самыми популярными в настоящее время считаются ролевые и имитационные игры.
При проведении деловых игр должны учитываться важные факторы:
– время проведения мероприятия (такой формат тренинга может быть ограничен во временном сегменте или же вовсе не иметь хронологических рамок);
– конечный результат (в одном случае игра может иметь строгие правила, результат известен заранее; в другом – правила игры определяются участниками, в ходе соревнования находятся различные, свободные пути решения поставленных задач);
– оценка действий (оценивается деятельность отдельных участников или команды в целом, иногда результативность не оценивается вовсе).
Так же, как и в любом понятии, у деловых игр можно выделить положительные и отрицательные стороны. К достоинствам таких тренинговых упражнений можно отнести следующее:
– возможность временного сокращения процесса. Иными словами, деловые игры позволяют выиграть на накоплении профессионального опыта;
– приобретение навыков по выявлению, анализу и решению различных производственных задач, ситуаций;
– поведенческая ориентация в нестандартных ситуациях;
– создание командного духа;
– отработка на практике коммуникационных и профессиональных навыков.
К числу недостатков можно отнести:
– сложность соотнесения игрового пространства с реалиями жизни;
– отсутствие стандартного, четкого алгоритма проведения мероприятия;
– сложность при проведении объективной оценки.