ДЕМОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
Что такое мотивация? Если примитивно, то это желание, побуждаемое какой-либо эмоцией. Соответственно, демотивация — это отсутствие желания действовать. По статистике она чаще всего является причиной ухода профессионалов из компании.
С точки зрения экзистенциального анализа, идеальной работой для сотрудника будет считаться та, где будут выполнены 4 условия:
- работу можно сделать,
- работа нравится,
- на работе можно самореализоваться,
- в работе есть смысл (виден результат работы).
Нарушение любого из этих условий приводит к появлению одной из отрицательных эмоций, которая в свою очередь, как мы выяснили раньше, приведет к демотивации. Руководителю при постановке задач нужно обязательно учитывать эти базовые принципы.
Разберем на простом примере. Сотруднику поручена простая задача – сделать таблицу в Excel.
1. Могу быть – здесь расшифровывается как могу сделать свою работу. Если сотрудник знает эту программу и хорошо умеет в ней работать, это поручение будет выполнено без проблем. Но если нет, такое простое задание вызовет ряд отрицательных эмоций, например, страх или беспомощность.
2. Нравится жить – нравится моя работа. Работа мне нравится, но сделать табличку в рабочее время я не успеваю, и для выполнения задания мне придется приходить на работу в выходной или работать из дома. Возникает отрицательная эмоция – ярость («Не хочу тратить свое личное время!»).
3. Имею право быть собой – возможность самореализации. Сотрудник имеет достаточно высокую должность, занимается, например, планированием годовых бюджетов, и у него возникает внутренний протест «Почему я, с моим бэкграундом, должен делать какую-то дурацкую простую табличку, неужели не могли попросить секретаря??». Возникает отрицательная эмоция – гнев, обида.
4. В работе есть смысл. Здесь важно понимание сотрудником, для чего нужно сделать эту табличку. Иначе возникает отрицательная эмоция – цинизм, сарказм.
И, внимание, новый термин! Оказывается, помимо макро- и микро-менеджмента, есть еще и чайка-менеджмент. Это когда руководитель прибежал, наорал и убежал.
Уважаемые руководители, не используйте в управлении модель чайки, учитывайте приведенные выше условия при постановке задач, и ваши сотрудники никогда не будут демотивированы!
Источник : hr-academy.ru
