Девять вопросов для инновационной диагностики, или Сколько Q надо лидеру
Где взрывная сила новых идей для вас и вашей компании? Знайте, дефицитные «инновационные мозги» находятся совсем рядом! Проводим диагностику интеллектуального потенциала организации вместе с Любовью Гвоздилиной.
Слушала выступление Гэри Хэмела на ежегодной конференции Чартерного института персонала и развития и в очередной раз убеждалась, что мир становится маленьким. И в Москве, и в Манчестере серьезные люди говорят о системном кризисе менеджмента. На самом деле, Хэмел высказался более эмоционально: менеджмент как социальная технология не выдерживает проверку временем, это «битая карта».
Взаимно перпендикулярные
Эмоциональный вывод знаменитого профессора подтверждается сухими цифрами исследований, которые говорят о взаимной неудовлетворенности менеджмента и персонала. Так, 40% сотрудников считают своих руководителей некомпетентными, еще 20% сомневаются в их компетентности. Итого сегодняшние менеджеры «вдохновляют» на новые свершения 60% нелояльного персонала (исследование проведено в 2012 году Said Business School, University of Oxford и компанией Primary Colours Consulting). По другим данным, которые привел в своем выступлении Гэри Хэмел, только 14% персонала считают себя полностью вовлеченными в деятельность компании; это значит, что остальным 86% их компании безразличны. Или почти безразличны. Со своей стороны, руководители охотно поддерживают мнение о деквалификации рынка труда и по этому поводу выражают недоверие HR-специалистам, которые плохо привлекают, вовлекают и мотивируют сотрудников. Статистика свидетельствует о снижении HR-бюджетов, и эта устойчивая тенденция будет наблюдаться и в будущем. Например, ожидается существенное сокращение инвестиций в программы развития «кадрового резерва».
И действительно, зачем инвестировать в то, что не дает ожидаемой отдачи – влияния на результаты бизнеса, планирования рабочей силы, планирования преемственности и общей вовлеченности? Аналитикам известны результаты многолетнего мониторинга HR-функции, который проводит Калифорнийский университет: восприятие HR как партнера бизнеса заметно упало за последние семь лет (Edward Lawler, Marshall School of Business, USC). Видимо, по этой причине в 2012 году HR-специалисты попали в категорию неудовлетворенных работников – у них туманные карьерные перспективы.
Тема не новая, скажете вы? Кто сегодня не критикует бюрократию и неповоротливые управленческие технологии, которые «не догоняют» современный мир в прямом смысле – социальная эволюция происходит намного стремительнее, чем изменяется конфигурация бизнеса. Мир заговорил на языке социальных сетей, блогов, хаков, подкастов, фолксономий, рынков мнений, краудсорсинга, мэш-апов, рейтингов пиров и прочих элементов новой коммуникационной парадигмы. Эта новая парадигма горизонтальна и динамична.
Источник : e-xecutive.ru
