Дистанционное обучение. Достоинства, недостатки, вопросы организации. (Кречетников К. Г.; Черненко Н. Н.)

В настоящее время главным критерием оценки степени информативности учебного процесса служит возможность доступа в глобальные сети с целью использования в образовательных целях материалов видео- и телеконференций, электронной почты и т. д. [1]. Наиболее широко и полно все обучающие возможности информационных технологий используются в системе дистанционного образования. Как справедливо отмечает М. Бреннан: «… развитие дистанционного образования интегрирует теорию и практику образовательных технологий лучше, чем любая другая тенденция» [2].

   По некоторым прогнозам, в скором времени обучаемый будет тратить до 40% времени на дистанционные формы образования, примерно столько же – на очные, а оставшиеся 20% – на самообразование [3].

   В целом, анализ возможностей осуществления дистанционного обучения через Интернет позволяет выделить следующие его преимущества:

• гибкость ; возможность заниматься в удобное для себя время (даже ночью [4]), в удобном месте и темпе [5]; нерегламентированный отрезок времени для освоения дисциплины [6];
• модульность и вариативность; возможность из набора независимых учебных курсов (модулей) формировать учебный план, отвечающий индивидуальным или групповым потребностям [7];
• параллельность; параллельное с профессиональной деятельностью обучение, т. е. без отрыва от производства; возможность постоянного повышения своего образовательного уровня, перехода к непрерывному образованию в течение всей жизни [8];
• охват; одновременное обращение большого количества обучающихся ко многим источникам учебной информации (электронным библиотекам, банкам данных, базам знаний и т. д.); общение через сети связи друг с другом и с преподавателями; потенциальная возможность охвата всемирной аудитории;
• экономичность; эффективное использование учебных площадей, технических и транспортных средств, концентрированное, унифицированное представление учебной информации и мультидоступ к ней снижающие затраты на подготовку специалистов [9]; по средним подсчётам дистанционное обучение на 50 – 60 % дешевле очного обучения [10];
• технологичность; использование в образовательном процессе новейших достижений педагогической и научно-технической мысли [11], современных информационных и телекоммуникационных технологий, способствующих продвижению человека в мировое постиндустриальное информационное пространство; отсутствие проблем с совместимостью компьютерного оборудования и операционных систем;
• социальное равноправие; равные возможности получения образования независимо от места проживания [10], состояния здоровья [12], элитарности и материальной обеспеченности обучаемого [13]; относительная анонимность компьютерного общения позволяет высказываться людям, которые теряются в ситуациях непосредственного общения, и приводит к тому, что вклад учащегося определяется только по его достижениям, без всякого влияния «внешних культурных признаков»;
• лёгкость обновления содержания и возможности архивации старого материала; любой учебный материал остается у студента фиксированным в виде компьютерных лекций и может быть в любой момент востребован;
• стимулирование самостоятельности в обучении, умения критически мыслить [14], учебной мотивации, самодисциплины и ответственности, настойчивости в достижении цели; благодаря применению дистанционной технологии, у обучаемых развиваются и укрепляются такие качества, как целеустремленность, ответственность, способность принимать конструктивные решения, значительно повышается и уровень их интеллекта [15];
• интернациональность; экспорт и импорт мировых достижений на рынке образовательных услуг.
  
    
  
  В целях исследования особенностей мотивации студентов при дистанционном обучении был проведён опрос 2288 студентов-заочников, успешно окончивших Открытый университет Великобритании. Анализ вариации и последующий регрессионный анализ показали, что студентов дистанционной формы обучения отличает более сильная ориентация на прохождение выпускных испытаний и получение квалификации, чем у обычных студентов-очников [16].

   Как у любого средства дистанционного обучения, у Интернет есть и свои недостатки:

• ограниченные технические возможности и медленные модемы приводят к задержкам в передаче звука, видео и графики, хотя соответствующие технологии постоянно улучшаются;
• дефицит доверия к электронным средствам общения и обучения; слушатели хотят видеть преподавателя и общаться с ним «в живую» [17];
• учащихся превращаются в пассивных потребителей чрезмерно структурированных порций знания; хотя Интернет может осуществлять активное обучение, некоторые настаивают на том, что он, как и телевидение, использует пассивные формы обучения;
• успешность обучения частично зависит от технических навыков в управлении компьютером, перемещении в Интернет и от способностей справляться с техническими трудностями;
• существует целый ряд практических навыков, которые можно получить только при выполнении реальных (а не виртуальных) практических и лабораторных работ [18];
• в некоторых случаях в сельских областях все ещё затруднён доступ к Интернет, это справедливо и для некоторых категорий инвалидов;
• отрицательным фактором может быть социальная изолированность; недостаток невербальных взаимодействий может препятствовать общению; коммуникационные технологии приводят к изоляции обучаемых, ослабляют контроль со стороны преподавателя [19];
• отчисляемость студентов дистанционного обучения выше, чем студентов традиционных курсов; например в различных американских колледжах процент отчисленных колеблется от 20% до 50%; по оценкам некоторых администраторов, доля пол­ностью завершивших обучение среди студентов тради­ционных курсов на 10 – 20% выше, чем среди студентов дистанционного обучения [18]; это в частности обусловлено причинами, указанными в предыдущем пункте;
• снижается разнообразие форм учебного процесса и плюрализм мнений;
• наличие языкового барьера для студентов международных систем дистанционного образования;
• c оздание дистанционных курсов, позволяющих достичь той же эффективности, что и традиционное обучение, дорого и занимает достаточно много времени [20];
• методические требования, предъявляемые к учебно-практическим пособиям, ограничивают возможности авторов наиболее полно представить изучаемый материал, который в отсутствие преподавателя полностью берет на себя функции управления образовательным процессом. 
  
    

Выявлен ряд и других вопросов и проблем, связанных с применением коммуникационных технологий [11, 21, 22, 23]:

• Существуют ли «имущие» и «неимущие» в отношении информации?
  
  Существуют ли половые различия в области использования технологий?
• Кто имеет право контролировать доступ к информации и решать, какие типы обучения могут быть доступными?
• Проблема эквивалентности дистанционных и традиционных курсов; проблема взаимного признания дипломов, сертификатов, программ обучения, уровней дистанционного образования классическими университетами.
• Как нейтрализовать разницу во времени на больших территориях если обучение, тестирование или проведение конференций происходит в режиме реального времени?
• Проблема коммуникаций и стандартов; особенно это характерно для России, поскольку уровень развития российских телекоммуникационных технологий отстает от развитых западных стран; все это сказывается на качестве предоставляемых услуг и иногда может сделать невозможным сам процесс обучения; например, если в выбранном учебном заведении занятия ведутся посредством видеоконференций, а для доступа к сети Интернет используется модем, то, скорее всего, от выбранного курса придется отказаться, так как просмотр лекции наверняка станет невыполнимой задачей.
• Вопрос качества курсов и программного обеспечения; в отличие от традиционных видов образования история дистанционного обучения исчисляется десятками лет, что недостаточно для отработки методик обучения, подготовки преподавательского состава, разработки необходимого программного обеспечения.
• Проблемой может быть и информационная перегруженность: количество сообщений, получаемых по электронной почте для чтения, обдумывания и ответа на них, может быть чрезмерным, а быстрый рост баз данных и сайтов требует хорошо развитых навыков по управлению информацией.
• Совместное существование образовательной и коммерческой информации в киберпространстве сети Интернет вызывает появление серьезных проблем, связанных с избавлением от нерелевантной информации и получением полных и достоверных образовательных материалов [24].
• Одна из главных проблем контроля знаний при дистанционном обучении – идентификация; по мере перехода к компьютерным и сетевым программам контроля знаний все более сложно определять, действительно ли обучаемый сам правильно ответил на все вопросы или ему кто-то помогал.
• Вопрос защиты авторских прав разработчиков дистанционных курсов и программистов [25].
• Неподготовленность обучаемых к напряжённой, эффективной самостоятельной работе; неумение самоорганизоваться, самостоятельно планировать свою работу; отсутствие самодисциплины [26].
• Для повышения эффективности методов дистанционного обучения необходимо использовать следующие рекомендации, проверенные практикой [21, 27]:
• задание необходимого тона в самом начале курса; тщательное и детальное планирование деятельности обучаемого, её организации; четкая постановка задач и целей обучения;
• повышение степени интерактивности электронных учебников; обеспечение обратной связи с помощью электронной почты, факса, аудио- и видеоконференцсвязи, телефона; обратная связь должна быть как по­операционной, оперативной, так и отсроченной – в виде внешней оценки, чтобы обучаемые могли быть уверены в правильности своего продвижения в получении знаний [28];
• не допущение, чтобы дискуссия была основана только на тексте учебника; формирование сплочённости группы, представление участников друг другу, разбивка их на пары, использование групповых заданий;
• время общения обучаемых с преподавателем должно быть максимально продолжительным и удобным для обучаемых [29];
• развитие у обучаемых таких необходимых навыков, как: технические; управления дискуссией; самостоятельного учения; критического мышления; управления информацией, её отбора и критической оценки;
• использование разных видов деятельности таких, как дебаты, голосование, размышление и критика;
• использование учебных контрактов для формулирования целей участников педагогического процесса;
• структурирование курса должно быть модульным: обучаемый должен четко осознавать свое продвижение от модуля к модулю; объемные модули или курсы заметно снижают мотивацию обучения;
• оказание студентам помощи в разрешении технологических проблем при использовании технического оборудования; использование сайтовых помощников, являющихся фактически «ушами и глазами» преподавателей в сайтах и оказывающих реальную помощь в установление интерактивной связи между преподавателями и студентами и студентов между собой;
• организация активного, деятельностного обучения с выходом на практический результат [3], например обучения в малых группах (виртуальных командах) по схеме постановка задачи – решение – внедрение [29, 30];
• создание виртуальной системы переговоров, обеспечивающей отсутствие языкового барьера, использование метода «погружения» в язык [31];
• ориентация учебного процесса на индивидуальные потребности обучаемого с сохранением целостности изло­жения [32].
• Целесообразность использования дистанционного обучения и возможность его развития в том или ином учебном заведении определяется наличием [33]:
• профессионального состава разработчиков в области информационного обеспечения процесса дистанционного обучения;
• собственных или лицензированных разработок в области прикладного программного обеспечения как средств поддержки прикладных и специальных дисциплин;
• материальной базы, достаточной для организации специализированных мультимедийных компьютерных классов с доступом в Интернет;
• опыта работы вуза в заочной и вечерней формах;
• достаточного контингента абитуриентов в регионе данного вуза и стабильного спроса на специальности и направления, по которым предполагается вести прием и использование дистанционного обучения;
• финалов вуза в других регионах и населённых пунктах. 
  
    

Следует всегда помнить: при дистанционном обучении учебный материал, задания, инструкции должны быть разработаны более тщательно, чем это обычно делается в очном обучении. Опыт проведения дистанционного обучения показал [34], что бригадный подход к разработке и организации учебного процесса при дистанционном образовании является наиболее рациональным: требуется совместное участие преподавателей, специалистов по разработке учебного материала и использованию разных технологий, экспертов, редакторов, администраторов, технического персонала и прочих специалистов.

   Полный современный обучающий курс для WWW должен, как правило, включать необходимый набор составных частей, а именно [35]:

• описание курса и график выполнения разнообразных курсовых учебных заданий;
• полный конспект лекций (обычно 10 – 20 лекций), включающих многочисленные мультимедийные фрагменты (звук, видео, анимацию);
• задания для домашних работ и курсовых проектов;
• мультимедийные решения для типовых задач и курсовых проектов;
• римеры заданий и решений промежуточных и финальных экзаменов;
• базу данных по часто задаваемым вопросам и ответов к ним;
• архив сообщений, вопросов и ответов, идей, обсуждений домашних заданий и курсовых проектов студентами преды­дущих лет;
• «горячую» электронную почту для обеспечения оперативных взаимодействий типа «студент – преподаватель», «преподаватель – студенты)» и конференций между ними;
• «белую доску (white board)» или «электронную комнату для обсуждений (electronic chat room)», обеспечивающую совместную работу студентов;
• лист WWW -адресов, имеющих отношение к данному курсу (включая WWW -адреса библиотек различных университетов, предлагающих такой же курс);
• анонимную таблицу текущей успеваемости студентов;
• доску текущих объявлений;
• средства обеспечения аудио- и видеоконференций типа «преподаватель – студенты» и ряд других материалов.
• Стоимость создания одного такого WWW-курса за рубежом – от 30 000 до 70 000 USD , а в России – около 15 000 – 20 000 USD (так как труд российских программистов дешевле), хотя некоторые российские курсы по многим показателям не только не уступают, но и превосходят зарубежные аналоги. 
  
    

Крупнейшие перечни дистанционных курсов можно найти на серверах [36]:

• «Всемирная аудитория» ();
• CASO’s Internet University (Online College Courses by Accredited Providers) ();
• The Globewide Net­work Academy (). 
  
    

Широкий круг методических разработок , связанных с вопросами организации и проведения дистанционного обучения наиболее представителен на серверах:

• Университета штата Айдахо ();
• компании Hoyle ();
• компании «Новые технологии в образовании» ();
• The Education Coalition (TEC) ();
• The Globewide Network Academy ();
• Хьюстонского университета (University of Houston Clear Lake) (129.7.160.115/COURSE/DISTEDFAQ/Disted_FAQ.html). 
  
    

Исследовательские работы по сравнению дистанционного обучения с традиционным контактным показали, что дистанционное обучение может быть таким же эффективным, как и традиционное при использовании методов и технологий, обеспечивающих взаимодействие обучаемых между собой, обратную связь между педагогом и обучаемым, активность обучаемого на всех этапах познавательной деятельности.

Источник: hr-portal.ru