Думают ли руководители, насколько эффективно они используют часы сотрудников?
От чего зависит экономический рост компании и максимизируется чистая прибыль? Есть много факторов, но те, что касаются персонала, крайне важны. Обычно, ФОТ в бюджете компании занимает самое значительное место в его затратной части. Думают ли руководители компании и подразделений, насколько эффективно они используют часы сотрудников, купленные бизнесом для достижения поставленных целей?
В среднем, согласно исследованиям специалистов нашей международной ассоциации IBA в области труда, персонал тратит на достижение поставленных целей и выполнение своих обязанностей всего лишь 40−60% рабочего времени.
Остальное время тратится на:
- решение личных вопросов;
- занятия, приносящие удовольствие;
- прокрастинацию (мучительное ожидание окончания рабочего дня).
Эффективность управления персоналом можно легко замерить: нужно разделить чистую прибыль компании на количество часов, купленных у всех сотрудников, и понаблюдать за динамикой этого показателя.Тогда сразу станет ясно, чем занимается менеджмент компании:
- Если показатель чистой прибыли на человеко-час растет, то руководители очень эффективно управляют людьми.
- Если этот показатель «заморозился» или падает, необходимо срочно проверять, чем занят менеджмент, не отвлекся ли он от своей главной работы — загружать людей заданиями, влияющими на общий результат компании.
Люди не на своем месте
Из нашей практики мы знаем, что чаще всего руководители могут положиться в своем подразделении только на 2−3 человека. Остальным доверять, по их словам, невозможно: их нужно контролировать и постоянно корректировать действия.
Почему так получается? Просто большинство людей почти в каждой компании «не на своем месте». Это значит, что или сам характер труда им не интересен, или они в принципе не любят работать.
Интерес к работе, прежде всего, зависит от совпадения содержания работы с талантами и склонностями человека.
Многие люди, выбирая себе работу, в первую очередь ориентируются на возможность заработка и только во вторую — на соответствие труда их интересам и способностям.
Этот компромисс, к сожалению, не интересует работодателя при приеме сотрудника на работу. Проверяются резюме, образование, отзывы предыдущих работодателей, но очень редко у кандидата на должность спрашивают, что ему нравится делать на самом деле.
Однако ответ именно на этот вопрос является решающим для устойчивого фокусирования на рабочих задачах и минимизации утомляемости сотрудника. Человек, который занят любимым делом, не замечает времени и использует по максимуму рабочий день. Следовательно, его производительность в разы выше, чем производительность «заробитчанина», человека, который пришел в компанию только за деньгами.
