Характерные ошибки ИТ менеджеров
Многие менеджеры в ИТ, считают себя ИТ-шниками, а не менеджерами. Подобный подход делает ИТ менеджеров менее эффективным, препятствует продвижению по службе и даже ставит под угрозу текущую работу. Вот некоторые наиболее характерные ошибки.
Фокус на технологиях, а не на бизнесе. ИТ-менеджеры, имеющие технологическое прошлое, склоны концентрировать свои усилия технической составляющей процессов, в то время как им нужно ориентироваться бизнес процессах. Для того чтобы быть успешным, ИТ менеджеру необходимо развивать бизнес навыки и навыки бизнес-лидерства. Один способов развития бизнес-навыков — налаживание партнерских отношений с другими руководителями компании. Впрочем, в случае с ИТ, не терять некоторые технические компетенции, а особенно осваивать методологии управления ИТ.
Движение по инерции. Важно помнить, что в ИТ отсутствие новостей не может быть хорошей новостью. Многие ИТ менеджеры склонны двигаться по инерции, в то время, как важно постоянно быть в курсе прогресса всего отдела.
Неумение правильно делегировать. Доверие — отличное качество. Если не доверять своим коллегам, то невозможно делегировать часть работы. Однако, часто ИТ-менеджеры надеются, что после того, как они поставили задачу сотрудникам, они выполнят ее самостоятельно и в срок. Иногда, так и происходит. Однако, задача лидера в команде контролировать ход и сроки выполнения работ.
С другой стороны, сталкиваясь с проблемой, многие ИТ специалисты пытаются решить ее своими силами, не прибегая ни к чьей помощи. Это ошибка может вам дорого стоить! Если вы чувствуете, что не справляетесь, обратитесь за помощью. Ключ к успешному ИТ, это не знание всех правильных ответов, а способность находить их и выполнять предложенное решение так быстро и эффективно, как это возможно.
Перегрузки, ведущие к профессиональному выгоранию. Многие ИТ руководители работают практически без выходных, и конечно же, не берут отпуск. Уж не думаете ли вы, что с таким графиком можно оставаться высокопроизводительным профессионалом полезным своей компании?
Отсутствие личного развития. Личное развитие — задача сугубо персональная. Наносящий ИТ профессионал тратит на самообучение в день минимум 30 минут: читает книги, посещает семинары, участвует в вебинарах, общается в профессиональных сообществах и т.п. Частой отговоркой среди непрофессионалов является отсутствие времени или денег, но проблема тут не в этом, а в том, как вы распоряжаетесь ими.
