HR в костюме белой вороны

Когда за одним столом собираются несколько HR-специалистов, зуб даю: каждый из них считает, что мыслит иначе, нежели остальные. И вот вы смотрите на них, слушаете, что они говорят, и понимаете: а мозги-то их из одного теста. И в своём инакодумии часто убеждены не только эйчары, но и другие сотрудники в любой компании. Однако правда в том, что чертовски трудно противостоять мнению большинства из твоего окружения. Да, без всяких приветов из клуба анонимных мыслителей!.. На The Motely Fool есть замечательная статья, где конформность рассматривается в контексте инвестиционного бизнеса, однако проявляется она и в организациях.

«В конце 50-х годов XX века психолог Соломон Аш провёл эксперимент: он попросил группу студентов-сверстников решить несколько простых задач, например, сравнить длину двух отрезков. Решения были очевидны. Но некоторые из студентов и не пытались давать правильные ответы. Они были актёрами, нанятыми Ашем, и нарочно отвечали неверно.

Аш повторил эксперимент с различным количеством подсадных двоечников. Каков же был результат? Три четверти испытуемых как минимум однажды позволили сбить себя с толку и неверно ответили на вопрос. В каждом отдельно взятом случае не менее трети студентов дали себя уговорить, отклонив очевидный ответ. Только один из четырёх учащихся раз за разом настаивал на верном решении, несмотря на возражения «сокурсников».

Даже когда большинство явно заблуждается, человек склонен переубеждать себя, только бы избежать неловкости и смущения. Естественное желание вписаться в коллектив может оказаться сильнее слов рассудка».

Знакомая ситуация?

Лишь два человека в компании могут позволить себе особое мнение: генеральный директор и тот, кого только что уволили. В большинстве организаций инакомыслие не приветствуется. Гендиректор и другие представители высшего руководства будут настаивать на обратном, но слова словами, а факты фактами. Большая часть «инакомыслящих» не приживается в корпоративной культуре. Поэтому особенно смешно слышать, как профессиональные эйчары говорят о том, что это они — те самые белые вороны в своих организациях. Ничего подобного! Более того, я сильно сомневаюсь, что эйчары действительно хотят ими быть.

Я убеждён, что эйчары не должны быть белыми воронами, а следует им быть конформистами. Эйчару нужен кто-то, кто определит курс компании, чтобы без оглядки руководствоваться им. И делать это с полной отдачей, уплетанием «Юппи» всухую, если потребуется, и клеймом фирмы на заду, если скажут! И белые-то вороны — это как раз те эйчары, которые действительно следуют этим дальновидным курсом; в любом случае именно этого наши компании ожидают от специалистов по управлению персоналом. И — обманываются. Ведь сами эйчары считают, что руководство нуждается в ком-то, способном на критику. Но вот незадача! Руководство не желает слышать, что его решения — полная ерунда. Большинству начальников «к обеду» слова поддержки. Даже самые толстокожие из них хотели бы внимать тому, как вы поможете воплотить их замыслы в жизнь, а вовсе не тому, что их идеи — полное дерьмо.

Такого вы не ожидали, верно? Слышите, что я говорю? Эйчар должен быть конформистом. Соответствовать корпоративной позиции, соответствовать миссии. Быть на волне.

Источник: hr-journal.ru