Internet-технологии в делопроизводстве

• локальная архитектура;
• сетевая архитектура, обеспечивающая совместное использование данных;
• двухуровневая архитектура »клиент — сервер»;
• трехуровневая архитектура »клиент — сервер приложений — сервер баз данных».
• последовательно-параллельная маршрутизация — система обеспечивает формирование заданий, которые должны выполняться сотрудниками в строго определенной последовательности или же одновременно с дополнительным указанием условия синхронизации, создавая тем самым необходимые цепочки взаимодействия;
• доопределение маршрута ответственными сотрудниками — система позволяет определить ответственных сотрудников, которые, в свою очередь, будут подключать к работе своих подчиненных;
• автоматическое напоминание исполнителям и ответственным сотрудникам о нарушении установленных временных сроков обработки документов и выполнения поручений;
• использование шаблонов маршрутов и отдельных этапов — система поддерживает создание шаблонов маршрутов и этапов для последующего использования в работе при определении или же редактировании маршрута, что значительно упрощает работу;
• управление маршрутом в режиме реального времени — продукт позволяет модифицировать порядок следования исполнителей, в зависимости от ситуации приостановить/возобновить выполнение маршрута, предоставлять возможности по анализу выполнения поручения другим сотрудникам и группам сотрудников;
• обеспечение оперативного обмена сообщениями — в системе заложен механизм, предоставляющий исполнителю возможность обмена мнениями с другими участниками делового процесса с фиксацией всей информации;
• аудит работы сотрудников — все действия сотрудников и системы протоколируются в автоматическом режиме;
• выписка/возврат обрабатываемых документов, прикрепленных к заданиям — когда задание подразумевает обработку документов, продукт реализует механизм блокировки документа на редактирование другими сотрудниками на период, в течение которого он обрабатывается;
• построение отчетов — вся информация, относящаяся к прохождению маршрута, находится в документированной базе данных, и в тех случаях, когда необходимо подготовить сводные отчеты, можно воспользоваться произвольным специализированным средством формирования отчетов (например, Crystal Reports);
• интеграция с почтовыми службами — продукт обеспечивает посылку настраиваемых уведомлений о прохождении маршрута во входящий почтовый ящик интегрированной системы электронной почты (например, MS Exchange или MS Outlook);
• поддержка часовых поясов и гибкая настройка календарного графика работы сотрудников — для каждого пользователя имеется возможность определить часовой пояс (относительно Гринвича), в котором он находится, и график его работы, что является одной из основных особенностей успешной поддержки коллективной работы сотрудников компаний, работающих в распределенном режиме.

Источник: hr-portal.ru