Исследование профессии «Личный помощник руководителя»
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в апреле 2012 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Личный помощник руководителя» в 12 городах России.
Личный помощник – правая рука своего руководителя. Такие специалисты призваны «разгрузить» босса, взяв на себя обязанности по планированию его рабочего дня, ведению деловой переписки, встрече посетителей. Личные помощники организуют рабочие переговоры и совещания, ведут протоколы собраний, выполняют устные и письменные переводы. В их компетенции – подготовка аналитических и справочных материалов, презентаций. Личные помощники организуют командировки своего руководителя, сопровождают его в деловых поездках, выполняют поручения начальства и курируют других сотрудников, исполняющих задания руководства.
В Москве личные помощники руководителей могут рассчитывать на средний оклад в размере 53000 руб. Их коллеги из Санкт-Петербурга зарабатывают около 40000 руб. в месяц. Средняя зарплата таких специалистов в Новосибирске и Челябинске составляет 30000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Прежде чем стать личным помощником руководителя, соискателю необходимо отработать не менее 1 года в должности секретаря. Претенденты должны демонстрировать отличные коммуникативные навыки, грамотность в общении и письме, соблюдать деловой этикет. Необходимость присутствовать на переговорах наряду с первыми лицами компаний диктует и требования к внешнему виду кандидатов: предпочтение отдается соискателям, соблюдающим деловой дресс-код и умеющим выглядеть презентабельно. Личные помощники руководителей должны владеть компьютером, знать делопроизводство, иметь навыки ведения деловой переписки и опыт работы с большими объемами информации. Соискателям, делающим первые шаги на данном поприще, допустимо иметь как высшее, так и среднее специальное образование. Стартовый оклад начинающих специалистов в столице составляет от 30000 до 35000 руб., в городе на Неве – от 23000 до 27000 руб., в Новосибирске и Челябинске – от 17000 до 20000 руб.
В следующем зарплатном диапазоне ждут специалистов с опытом работы личным помощником руководителя более 1 года. Соискателям необходимо свободно владеть английским языком. Необходимо быть готовым к ненормированному рабочему дню и сопровождению руководителя в командировках. Зарплатные предложения для таких специалистов в Москве повышаются до 45000 руб., в северной столице – до 35000 руб., в Новосибирске и Челябинске – до 25000 руб.
На более высокий заработок могут рассчитывать личные помощники первых лиц компании, отработавшие в этой должности более 3 лет. Соискателям необходимо иметь законченное высшее образование. Оклад специалистов, соответствующих указанным требованиям, в Москве достигает 70000 руб., в Санкт-Петербурге – 55000 руб., в Новосибирске и Челябинске – 40000 руб.
Наиболее высокий доход предлагают своим личным помощникам директора крупных предприятий и иностранных компаний. Соискатели, желающие устроиться в такие организации, должны иметь солидный опыт работы (не менее 5 лет). Дополнительным плюсом станет знание второго иностранного языка. Максимальный заработок, предлагаемый личным помощникам руководителей, на сегодняшний день в Москве составляет 110000 руб., в Санкт-Петербурге – 85000 руб., в Новосибирске и Челябинске – 60000 руб.
Согласно исследованию рынка труда большинство соискателей должности личного помощника руководителя – молодые женщины с высшим образованием. Представителей сильного пола в данной сфере немного – 13%. Молодежь в возрасте до 29 лет составляет 65% претендентов. Высшее образование имеют 75% личных помощников руководителей. 27% специалистов свободно владеют английским языком.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
Время проведения исследования: апрель 2012 года
Единица измерения: российский рубль
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Личный помощник руководителя»
Типичный функционал:
— планирование и контроль рабочего дня руководителя;
— встреча посетителей руководителя;
— ведение деловой переписки;
— организация и участие в совещаниях и переговорах, протоколирование;
— организация деловых поездок, командировок и участие в них;
— подготовка аналитических и справочных материалов, презентаций;
— выполнение письменных и устных переводов;
— курирование и контроль исполнения поручений руководителя.
Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учёта бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)
| Регион | Средний | Диапазон IБез опыта работы на данной позиции | Диапазон IIС минимальным опытом работы на данной позиции | Диапазон IIIС опытом работы на данной позиции | Диапазон IVСо значительным опытом работы на данной позиции |
| Москва | 53 000 | 30 000 — 35 000 | 35 000 — 45 000 | 45 000 — 70 000 | 70 000 — 110 000 |
| Санкт-Петербург | 40 000 | 23 000 — 27 000 | 27 000 — 35 000 | 35 000 — 55 000 | 55 000 — 85 000 |
| Волгоград | 23 000 | 13 000 — 15 000 | 15 000 — 20 000 | 20 000 — 30 000 | 30 000 — 50 000 |
| Екатеринбург | 33 000 | 20 000 — 22 000 | 22 000 — 28 000 | 28 000 — 45 000 | 45 000 — 70 000 |
| Казань | 24 000 | 14 000 — 16 000 | 16 000 — 20 000 | 20 000 — 32 000 | 32 000 — 50 000 |
| Нижний Новгород | 25 000 | 14 000 — 17 000 | 17 000 — 20 000 | 20 000 — 33 000 | 33 000 — 50 000 |
| Новосибирск | 30 000 | 17 000 — 20 000 | 20 000 — 25 000 | 25 000 — 40 000 | 40 000 — 60 000 |
| Омск | 25 000 | 14 000 — 18 000 | 18 000 — 22 000 | 22 000 — 25 000 | 35 000 — 55 000 |
| Ростов-на-Дону | 27 000 | 15 000 — 18 000 | 18 000 — 23 000 | 23 000 — 35 000 | 35 000 — 55 000 |
| Самара | 27 000 | 15 000 — 18 000 | 18 000 — 23 000 | 23 000 — 35 000 | 35 000 — 55 000 |
| Уфа | 24 000 | 14 000 — 16 000 | 16 000 — 20 000 | 20 000 — 32 000 | 32 000 — 50 000 |
| Челябинск | 30 000 | 17 000 — 20 000 | 20 000 — 25 000 | 25 000 — 40 000 | 40 000 — 60 000 |
Каждый зарплатный диапазон характеризуется определённым типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| I Без опыта работы на данной позиции | — Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование — Уверенный пользователь ПК (MS Office) — Грамотный устный и письменный русский язык — Отличные коммуникативные навыки — Навыки работы с большими объемами информации — Навыки ведения деловой переписки — Знание делового этикета — Знание делопроизводства — Презентабельная внешность — Опыт работы секретарем от 1 года |
| II С минимальным опытом работы на данной позиции | — Высшее / неполное высшее образование — Знание английского языка на разговорном или свободном уровне — Опыт работы личным помощником руководителя от 1 годаВозможное пожелание: готовность к ненормированному рабочему дню / к сопровождению руководителя в командировках |
| III С опытом работы на данной позиции | — Высшее образование — Опыт работы личным помощником руководителя от 3 летВозможное пожелание: опыт работы личным помощником руководителя первых лиц компании |
| IV Со значительным опытом работы на данной позиции | — Опыт работы в крупных / иностранных компаниях — Опыт работы личным помощником руководителя от 5 летВозможное пожелание: знание второго иностранного языка |
Портрет соискателя
Источник: hr-portal.ru
