Results not found

По вашему запросу ничего не найдено

Попробуйте отредактировать запрос и поискать снова

Офисная жизнь

Кадровый аутсорсинг в деталях

Article Thumbnail

Общий  механизм  аутсорсинга состоит в передаче внешнему исполнителю непрофильных или неосновных функций, а иногда и целого сектора – IT, бухгалтерия, телефония, обучение, клининг, охрана и безопасность, кадровый учет и т.д. Так, наиболее распространена  передача IT-администрирования внешнему провайдеру. Кадровый  аутсорсинг подразумевает  наличие провайдера, который  выполняет полный  комплекс работ, связанных с предоставлением данного сервиса Клиенту, включая  персонал, который, собственно и выполняет данную работу.
Передача  «персональных» функций сторонней компании может быть как полной, так и выборочной.

Полная означает, что провайдер занимается всем спектром кадровых услуг, начиная от поиска и подбора сотрудников, аттестации ведения кадрового делопроизводства, ведения зарплатных проектов по переводу денежных средств на банковские карт работников, заканчивая обучением, прохождением медицинской комиссии, обеспечением средствами индивидуальной защиты, питанием для исполнителей, обязательным и добровольным медицинским обследование, разработкой и внедрением систем стимулирования сотрудников
Выборочная — как правило, передача только части кадровых работ.

Не секрет, что зачастую отдел по работе  с персоналом  90%  своего времени тратит на работу с документами и поиск сотрудников на новые позиции. При этом  на работу с действующими сотрудниками остается совсем немного времени. Выход — либо отдать наиболее затратные  по времени процессы провайдеру, либо расширять штат, нанимая дополнительно  специалистов по оценке персонала, компенсациям и т.д.
Наиболее часто компании прибегают к услугам компаний-провайдеров, когда  возникает необходимость во временном  персонале (как на краткосрочные, так и на долгосрочные проекты).  В силу сезонности или непостоянного характера  работ нецелесообразно  держать в штате постоянного специалиста, однако  в случае возникновения  позиции компания должна быть уверена в том, что нужные сотрудники будут готовы к выполнению поставленных задач.

Наиболее распространенными вариантами решения подобной проблемы являются лизинг персонала и аутстаффинг.

В Воронеже подобные услуги предоставляют немного компаний. Об основных параметрах оказания данных услуг, различиях и последних тенденциях мы спросили у Жанны Хаустовой, руководителя направления «Лизинг персонала» кадрового холдинга АНКОР в Воронеже. Эта компания одна из  первых в Черноземье начала оказывать услугу предоставления временного персонала  на долгосрочные и краткосрочные проекты.

— Жанна, так что же такое лизинг и аутстаффинг персонала?

— Следует сразу отметить, что лизинг и аутстаффинг всегда идут параллельно друг  с другом. И если аутстаффинг подразумевает только выведение персонала за штат компании, то лизинг включает  в себя весь комплекс  услуг по поиску кандидатов, профессиональному отбору и предоставлению  временных работников в четко согласованные сроки. При этом обязательно с Клиентом согласовывается  время и место оказания услуги, условия работы (график, режим), оплата труда, компенсационный пакет. Если же после выполнения поставленных  задач работодатель решает оставить сотрудника в собственном штате на постоянной основе либо привлечь сотрудника после увольнения по окончанию проекта, данное желание Партнеры согласовывают дополнительно.

— В каких ситуациях целесообразно пользоваться  услугой лизинга персонала? Каковы основные преимущества?

Услуга по предоставлению персонала актуальна при наличии необходимости в быстром решении проблемы нехватки кадровых ресурсов на линейных, типовых должностях: продавец-консультант, водитель, мерчендайзер, торговый представитель, администратор, оператор линии, секретарь, бухгалтер начального уровня и других. В условиях экономической нестабильности спрос на данную  услугу существенно увеличился и продолжает расти.

В рамках данной услуги провайдер обязуется предоставить необходимое количество работников, отвечающих требованиям Клиента для выполнения заданий на территории клиента. При этом партнер должен быть готов предоставить необходимое количество сотрудников на весь срок осуществления проекта.

Ограничения по типам позиций в рамках услуги определяются спецификой поиска и привлечения персонала, ограничением в требованиях, предъявляемых к персоналу, потребностью клиента в кратчайшие сроки вывести персонал на работу.
Замены сотрудников производятся при необходимости в течение всего срока проекта, но только в случае, если по объективным причинам выполнение работником своих обязанностей носит неудовлетворительный характер.

-Вы говорили о возрастающей популярности данной услуги. Чем Вы  можете  это  объяснить?

Популярность основывается на преимуществе  и выгодах  услуги, а это: доверить подбор кадров профессиональному рекрутеру (информационные ресурсы и опыт);  нанять требуемое количество сотрудников (не зависимо от ограничений по численности, предусмотренных для компании); усилить команду на время запуска нового проекта (компания не принимает на себя долгосрочных обязательств перед нанятыми  сотрудниками;
делегировать ведение кадрового учета и отношений с трудовой и налоговой инспекциями квалифицированному провайдеру.

В рамках лизинговых услуг  провайдер, как правило, осуществляет ряд основных функций:
— отбор, поиск персонала  и предоставление требуемых замен
— ведение кадрового делопроизводства;
— администрирование больничных листов, отпусков;
— предоставление всех видов справок по требованию работника;
— расчет и выплата работнику заработной платы и вознаграждений;
— расчет и выплата подоходного налога и всех налоговых отчислений в установленные Законодательством РФ фонды;
— взаимодействие с налоговыми и социальными государственными органами по всем вопросам, связанным с трудоустройством работника

А так же по договоренности с клиентом берет на себя дополнительные обязанности:  оформление командировок сотрудников; предоставление услуг медицинского страхования;  предоставление сотруднику страхования жизни и здоровья (на случай инвалидности от несчастного случая, на случай получения телесных повреждений); обеспечение питанием или компенсация расходов на питание; выплата компенсаций за мобильную связь, проезд, использование автомобиля; обеспечение спецодеждой; организация обучения.
Как  мы видим,  кадровый аутсорсинг покрывает не только работу с персоналом, но и охватывает  множество смежных областей.  Провайдеры постоянно расширяют спектр  предоставляемых услуг, следуя требованиям современного бизнеса.

-Суть аутстаффинга состоит в выводе персонала за  штат компании. Понятно, что его использование оправданно, когда штат ограничен, например компания не хочет терять статус малого предприятия, но чем полезна данная услуга для крупных компаний?

Услуга выведения персонала из штата компании актуальна для любого формата компаний и позволяет:
— формально сократить численность  штатных сотрудников без потери квалифицированных кадров;
— принять на работу требуемое количество работников вне зависимости от ограничений по численности персонала;
— найм работников в регионе без открытия представительства или филиала;
— оптимизировать отношения с персоналом;
— сократить бюджет на ведение кадрового делопроизводства и бухгалтерии, а так же численность сотрудников данных подразделений;
—  получить квалифицированного посредника в отношениях с трудовой и налоговой инспекциями.

— Считается, что лизинг и аустаффинг –это не столько экономия средств, сколько более рациональное использование. Так, как же определить насколько целесообразно каждой отдельно взятой компании прибегать к услугам провайдера? Может проще решать подобные задачи силами компании?

Привлечение провайдера и применение в работе лизинговых услуг/выведение персонала за штат дает возможность концентрироваться на основных функциях компании – экспансия рынка, увеличение доходности и рентабельности, привлечение стратегических партнеров, вывод бизнеса на новые этапы.

-Как грамотно объяснить работнику, что компания  выводит его в штат провайдера?

В сложных экономических условиях работодатели вынуждены оптимизировать затраты и работать в режиме «жесткой экономии». Но ценность трудового коллектива, работающей команды немаловажна. С целью сохранения сотрудников Компания – Клиент передает своих работников в штат Компании -Провайдера.  В рамках данной услуги провайдер  временно становится юридическим работодателем для сотрудников клиента, зачисляет сотрудников в свой штат, принимает на себя обязательства работодателя по отношению к сотрудникам. Сотрудников обязательно  знакомят с координатором проектов, который является единым контактным лицом для работников, комментирует трудовые взаимоотношения и выдает копии документов.

На практике работники с пониманием относятся к данной модели взаимоотношений, выражая лояльность своему предприятию. Нередко компания становиться перед выбором : сохранить своих сотрудников посредством перевода в штат компании –провайдера или расстаться окончательно. Выбор в пользу первого варианта позволяет персоналу не потерять работу, а компании сохранить ценных сотрудников.

— Что еще можно отдать на аутсорсинг, учитывая необходимость во временном персонале?

На аутсорсинг  передаются не основные функции, на практике крупные компании фокусируются исключительно на бизнесе, а такие функции как обеспечение питанием, охрана и безопасность, клининг,  управление персоналом, второстепенное производство передается провайдеру.
Аутсорсинг является выгодным комплексным решением в данном вопросе. 


Источник