Как мотивировать представителей разных поколений
Что предложить «иксам»:
- Общую идею и цель, ради которой они будут служить компании
- Понятную и прозрачную систему мотивации. «Иксы» должны знать, когда и за что они получают зарплату. Причем цели должны быть реальными и достижимыми
- Возможность проводить время вместе с коллективом: командообразующие мероприятия, совместное празднование значимых не только для компании дат, но и событий в жизни работников
- Важно подчеркивать личный вклад в общее дело. Например, в одном из бизнесов, который я консультировал, по решению собственника на день рождения компании дарились золотые, серебряные и платиновые слитки за выслугу лет. Сотрудник, проработавший более пяти лет, получал серебро, десяти — золото, 15 — платину. Слиток получал любой человек вне зависимости от должности. Тем самым собственник подчеркивал, что он ценит и признает преданность и верность.
Что предложить «игрекам»:
- Возможность быстрого карьерного роста — не более года в должности
- Возможность влиять на уровень зарплаты
- Возможность развития и обучения в профессии. Например, в одной из компаний, где я работал, собственник оплачивал большую часть суммы за обучение в лучших бизнес-школах. Правило касалось всех и инициатором зачастую выступал сотрудник
- Бонусы для личной жизни: свободный график, отпуск по требованию, корпоративный больничный и т.д. Например, в одной компании лучшие сотрудники имели возможность отдохнуть с семьей за счет компании.
Что предложить «зетам»:
- Постоянную обратную связь по итогам работы и желательно в онлайне
- Различные опросники, собирающие информацию не только о работе, но и о личном состоянии сотрудника, его настроении, самочувствии
- Постоянное обучение
- Возможность частой смены профессии, функционала, роли, так как они еще не нашли себя и готовы пробовать разное
- Геймификацию и диджитализацию процессов. Современные системы автоматизации бизнеса, такие как Bitrix, Мегаплан, 15 Five, позволяют в онлайне быстро давать оценку результативности. Они создают внешние координаты ценностей и критериев, на которые можно ориентироваться сотрудникам. Они же переводят бизнес в игру, приключение
- Наставничество, менторинг
- Короткие спринты (отчетные периоды), чтобы они быстрее видели результаты своей работы
- Четкое понимание, когда и при каких условиях возможно повышение должности и заработной платы.
