Как вы лодку назовёте…
Задача HR системы помочь создать внутри компании условия для того, чтобы сотрудники могли эффективно и результативно работать. Надеюсь вы понимаете, что под условиями я понимаю комплекс мер направленных и на привлечение нужного персонала в компанию, и на его подготовку и развитие, и на оценку результатов и т.п. Сотруднику должно работаться в компании комфортно, ему должно быть интересно, ему должно быть выгодно взаимодействовать и т.п. Но нужно помнить, что и сотрудник должен иметь обязательства перед компанией, с него можно и нужно спрашивать, требовать результат иначе весь этот системный подход теряет смысл. Я думаю вы знаете примеры того, когда сотрудникам комфортно, уютно, весело, но отдачи от этого нет и компания с каждым днем приближает свой крах или как минимум имеет серьезные проблемы. Но это всего лишь первый блок задач HR.
Есть второй блок задач для HR — разработать и внедрить набор инструментов для руководителей компании и подразделений по управлению персоналом, обучить им пользоваться и следить за тем, чтобы инструменты были действенными, актуальными. Не буду сейчас подробно об этом, и так пишу об этом нередко.
И есть еще третий блок задач — консультировать сотрудников компании в различных ситуациях для выработки конкретных решений и разрешения конкретных проблем на благо компании. Почему-то третий блок часто вызывает дискуссии с коллегами, по разным причинам, но я абсолютно уверен, в том, что именно благодаря третьему блоку задач HR и находятся во всеоружии, в состоянии слышать и слушать и реагировать на конкретные вопросы, запросы, проблемы. Без этого работа HR может стать автоматической, но в тоже время потерять все узелки связи с компанией, с конкретными ситуациями. Кстати я часто наблюдаю ситуации, когда коллеги, приходя в новую компанию с багажом прошлого опыта и прошлых знаний, не изучают компанию, не идут навстречу подразделениям и от этого их работа часто очень быстро превращается в бесполезную, они как бы внутри компании, но в тоже время не с компанией.
