Каким должен быть менеджер по продажам?
Если рекрутер хочет, не просто подобрать кандидатов коммуникабельных, обладающих лидерскими навыками и ответственных, а действительно самородков, за которых Работодатель будет благодарен и вернется еще, в статье вы найдете несколько полезных вещей на которые необходимо обратить внимание на интервью.
Что должно быть у менеджера по продажам, помимо компетенций, которые требует работодатель?
Если рекрутер хочет, не просто подобрать кандидатов коммуникабельных, обладающих лидерскими навыками и ответственных, а действительно самородков, за которых Работодатель будет благодарен и вернется еще, вот несколько вещей, которыми должен обладать настоящий сэйлз.
- знание теории продаж;
- опыт работы;
- внутренний огонь продажника;
Знание теории продаж.Многие менеджеры по продажам считают, что они просто смогут работать на данной должности, ведь здесь не нужно ничего специализированного знать. Действительно, если в ВУЗах не учат на такую профессию, то как в нее можно попасть? «Ни на что не годен, так вот продавать пойду», — так действительно рассуждает часть кандидатов. И о какой теории тут можно говорить, если часть людей приходит в нее от слабости?Задача рекрутера понять, кто в ней «от силы» и кто готов учиться новому и развиваться. Спросите у кандидата что такое СПИН продажи, какие типы вопросов он знает? Узнайте сами теорию продаж, чтобы быть интересным собеседником, а также компетентным в данном вопросе.
Опыт работы.Лучший продавец не тот, кто до хрипа разговаривает по телефону, «всегда закрывает сделку» и выглядит как киноактер. Лучший продавец тот, кто считает показатели. Он может быть серым и невзрачным. Он может быть даже хрупкой девушкой. Но от точно знает, что если к нему поступит звонок, то каждый третий он сконвертирует во встречу, а каждую 2-ую встречу в предоплату. Для того чтобы просто стать самым лучшим в мире продавцом нужно считать. Считать свои показатели. Спросите у кандидата — сколько он ежедневно делал звонков? Или сколько ежедневно выставлял счетов? Он в день мог выставлять 0,3 счета. Это значит, что за 3 дня 1 счет. Вот таких дотошных до цифр и нужно не боясь показывать Работодателю. Внутренний огонь продажника.Однажды, один Работодатель — Клиент попросил предоставить ему людей с «горящими глазами». Вначале у меня родилось непонимание — как это я определю для него, мол, этот — с горящими, а этот — с потухшими. Я начал обращать внимание на глаза. После двух — трех собеседований, как только кандидат заходил в переговорку я сразу понимал — горят или нет. Этот человек заходит всегда в помещение как к себе. От него «веет успехом» и «пахнет продажами». Это никакими компетенциями не пробивается, никаких тебе вопросов «вилок», «проективных вопросов». Вы просто должны определять на «нюх» таких людей. Чтобы подбирать таких людей нужно быть либо самому продажником, ведь «рыбак — рыбака…», либо очень и очень хорошо разбираться в людях. Поэтому когда будете показывать менеджеров по продажам, обратите внимание Работодателя на эти 3 вещи в вашем кандидате, он оценит. Ответ на вопрос «Каким должен быть менеджер по продажам» безусловно имеет свои оттенки в контексте корпоративной культуры каждой отдельно взятой организации, которые нужно учитывать.
