Кто вы, мистер HR?
Профессия менеджера по персоналу в настоящее время становится все более популярной. Наличие HR-менеджера в штате компании становится своеобразным хорошим тоном и свидетельствует о том, что руководитель заботится о своем коллективе. Но даже сегодня грамотный и профессиональный менеджер по подбору персонала – большая редкость. Попробуем разобраться, каким должен быть этот HR.
Хороший HR-менеджер должен обладать колоссальным набором профессиональных знаний: разбираться в экономике и рыночной системе, многое знать о предпринимательстве и принципах ведения бизнеса. Он должен владеть своими профессиональными обязанностями – знать методы управления персоналом, и конечно же, быть тонким психологом, способным буквально с первого взгляда разобраться в любом человеке. Для этого, естественно, нужен большой опыт.
Далеко не каждая компания может позволить себе нанять хорошего HR-менеджера на постоянной основе, особенно, если компания небольшая. К примеру, маленькой фирме со штатом в 10–15 человек вряд ли будет рентабельно содержать менеджера по управлению персоналом. А вот большой компании без HR никак не обойтись, конечно, в том случае, если директор задумывается о повышении эффективности работы компании.
Структура организации, ее интересы, связи в первую очередь передаются через специалиста по персоналу, который встречает, адаптирует сотрудников и постоянно взаимодействует с ними. От его деятельности во многом зависит успех компании. Прежде чем брать на работу менеджера по персоналу, главному руководителю нужно знать, что входит в обязанности данного специалиста и какими знаниями он должен обладать.
Роль HR-менеджера в организации
Все начинается с подбора специалиста по персоналу. Предпочтение отдается открытым, приятным и мягким людям. Большая часть представителей этой профессии – психологи. Корень проблемы в том, что такие люди нуждаются в позитивной оценке окружающих, в одобрении и принятии. В соблюдении тонкого баланса между интересами руководства и персонала трудно угодить всем. Большинство данных специалистов обладают такими свойствами, как требовательность, умение правильно анализировать работу сотрудников и хорошо представлять, на что способен человек именно в этой компании. В большинстве своем данная категория людей стремится завоевать положение и получить одобрение своей работы со стороны главного руководства.
Так чем же должен заниматься менеджер по управлению персоналом?
Задача №1 – подбор персонала. Но не только!
HR-менеджер решает, какие люди и в каком количестве нужны компании для эффективной работы, а также лично курирует процесс трудоустройства. Помимо этого, менеджер по управлению персоналом должен проводить аттестацию работников. Ну и, пожалуй, наиболее сложная задача – это, собственно, управление персоналом.
HR- менеджер должен обеспечить эффективность работы человеческого ресурса. Он вовремя заботится о количестве нужного персонала, о его развитии и мотивации.
Стимулирование и удержание – две функции, которые в последнее время становятся приоритетными для большинства компаний. Технология работы с персоналом, которая допускает проведение селекции, аккумулирования в организации только эффективных сотрудников, позволит тратить остальные ресурсы компании с максимальной отдачей. В этом случае будет понятно, в кого из сотрудников надо инвестировать, кого продвигать, кого удерживать.
Мотивация и квалификация
Главным преимуществом компании, естественно, является ее персонал. Насколько он будет квалифицированным и успешным, настолько будет успешна и работа всей организации.
Грамотному HR необходимо построить работу сотрудников таким образом, чтобы их деятельность была направлена на повышение эффективности работы компании. Для этого используются различные методы мотивации сотрудников, как моральной, так и материальной, естественно, помимо поощрения отличившихся сотрудников используются и методы наказания провинившихся – от выговора и профилактической беседы до лишения премии или увольнения. Обычно HR-менеджер также разрабатывает различные программы, которые могут помочь сотрудникам повысить свою квалификацию с возможностью последующего карьерного роста.
HR представляет интересы коллектива
Все дело в том, на каком уровне работает менеджер: с сотрудниками или с руководством. Основные проблемы заключаются в том, что руководство не вовлекает HR-менеджера в свои задачи и заботы, причисляя его к лагерю подчиненных, что является ошибкой. В итоге растет взаимная неудовлетворенность ролью такой должности в компании и результатами работы ее представителя.
К сожалению, даже в такой традиционной функции, как подбор персонала, HR-менеджер чаще всего не имеет веского слова в формировании требований к кандидатам, условий найма, в принятии окончательного решения. Данный сотрудник становится исполнителем и будет формально относиться к своей работе: зачем работать много, если все равно главное решение принимаешь не ты или к тебе почти не прислушиваются. Часто о принятом решении менеджер узнает последним и уже ничего не может изменить. Ведь известно, что большая часть умных и правильных решений остаются нереализованными только потому, что их не довели до персонала.
Выбирайте специалиста по персоналу, близкого вам по ценностям и мировосприятию, разделяющего ваше отношение к людям и делу, способного транслировать вашу идеологию. Притом это должен быть человек, который может отстаивать свое мнение и предлагать собственные идеи, расширяя возможности своего руководителя. Выбирайте успешного HR-менеджера, только такой специалист сможет привлечь успешных кандидатов и будет предан компании.
Если вы не можете позволить себе нанять профессионального HR-менеджера на постоянной основе, то можно обратиться в одну из консалтинговых компаний и нанять менеджера по управлению персоналом на определенное время для решения конкретных бизнес-задач или повышения эффективности и рентабельности работы компании.
