Найти свой стиль продаж и добиться успеха
Этот материал будет полезен всем, кто делает свои первые шаги в продажах или делает свой выбор профессии в продажах. Что самое главное и как преуспеть на поприще продаж?
Не верьте тому, кто учит вас развивать свои слабые стороны. Развивайте свои сильные стороны, ищите их и создавайте свой неповторимый стиль продаж, который принесет успех.
Вы учитесь продажам, осваиваете техники и приемы, работаете над собой. И это прекрасно. Что-то в продажах получается лучше, что-то хуже. Работать над собой нужно, но вот ломать себя не стоит. Что я имею в виду.
Продажи – это в первую очередь не технологии, а вы, ваша уникальность.
Кто-то мастер создания настроения и на раз-два может вызвать улыбку у собеседника, кто-то сух в разговоре, но виртуозно оперирует цифрами и может за 2 минуты посчитать прибыльность проекта или экономию, кто-то так красноречив, что его хочется слушать и слушать, и ему веришь, кто-то умеет так задать вопросы, что «вынимает» все потребности вместе со скрытыми возражениями. Все мы разные: и продавцы, и покупатели.
Для того, чтобы вам найти свою сильную сторону, свой неповторимый стиль, нужно практиковаться. Поначалу у вас будет дрожать голос, вы будете говорить чепуху, ошибаться, криво предлагать, потеть и трястись. И это нормально. Через это нужно пройти. Если вы тренируетесь, записываете разговоры, анализируете, то сами увидите, что у вас получается лучше всего.
Знаете, есть книга «Гении и аутсайдеры» Малькольма Гладуэлла? Автор считает, что профессионала от любителя отличает 10 000 часов налета. Вы можете прочитать всю Ленинскую библиотеку, но если не будете применять эти знания на практике, то они ничего не стоят, только зря потратили время.
Свойство человеческой психики таково, что, развивая что-то одно, мы автоматически начинаем подтягивать остальное. Например, фокусируясь на открытых вопросах, вы автоматически меняете построение предложений, а построение предложений тянет за собой красноречие, а красноречие – убедительность и т.д. Поэтому не нужно себя насиловать и паниковать, что у вас не получается, к примеру, красноречиво выражаться. Если вы знаете, что юмор помогает продавать, но сами шутить к месту не умеете или у вас специфическое чувство юмора – не надо его использовать в продажах! Ищите то, чем вы можете взять. Развивайте сильное, а все остальное подтянется со временем и практикой.
