Почему отказаться от переработок так сложно

Балансу между работой и личной жизнью никогда не уделяли так много внимания. Все больше компаний тестируют гибкий график или сокращенную рабочую неделю — подобные идеи обсуждаются даже на государственном уровне.

При этом многим по-прежнему непросто вовремя уйти из офиса, если остальные коллеги еще на месте, а во время пандемии трудно найти того, кто не работал сверхурочно. Разбираемся, почему это происходит, и кому это выгодно.

«Мы хотели, чтобы им было непросто, и при этом чтобы они работали в темпе, который позволит им остаться здесь, освоить и закрепить важные навыки. Это марафон, а не спринт».

Так Дэвид Соломон прокомментировал жалобы младших аналитиков из Goldman Sachs в 2013 году. Сейчас он занимает должность CEO, а тогда был руководителем инвестиционно-банковского направления. Вскоре после этого банк ввел «Правило субботы», согласно которому запрещалось трудиться с 21:00 пятницы по 09:00 воскресенья.

Спустя 8 лет история повторилась. Младшие аналитики пожаловалась на нечеловеческие условия труда и 100-часовую рабочую неделю.

Формально «Правило субботы» по-прежнему действует. После инцидента Дэвид Соломон пообещал тщательнее следить за его соблюдением.

С перегрузками и выгоранием сталкиваются не только в инвестбанках. Для многих пандемия стерла границы между работой и домом. А даже когда бизнес начал возвращаться в офисы, мало кто ждал, что задач станет меньше, а график нормализуется.

Исследования показывают, что переработка не приносит пользы никому, в том числе и руководству. Так почему многие поощряют ее? И почему когда организация заявляет, что борется с проблемой, то всегда прикладывает недостаточно усилий?

Последствия переработок
«Существует гора подробных исследований, демонстрирующих: сотрудники, которые трудятся сверхурочно, получают серьезные последствия для здоровья», — отмечает Джон Пенкавел, почетный профессор экономики в Стэнфордском университете и автор книги «Убывающий доход на работе: Последствия сверхурочной работы» (Diminishing Returns at Work: The Consequences of Long Working Hours).

За два десятилетия было проведено более 200 исследований, посвященных тому, как соотносятся переработки и самочувствие.

В ходе изучения их результатов была выявлена корреляция между продолжительным рабочим днем и частотой возникновения проблем с сердцем и повышенным давлением.
Те, кто перерабатывал (т.е. тратил 50-60 часов в неделю — по стандартам некоторых отраслей это все равно, что полставки) чаще получали производственные травмы и жаловались на сон.
Также выявлена очевидная связь с привычками, влияющими на здоровье, — курением, употреблением алкоголя или наркотических веществ.
От регулярных переработок страдает не только здоровье сотрудников, но и их результаты. Исследования предполагают, что существует связь между отдыхом и способностью решать проблемы, количеством свободного времени и некоторыми показателями эффективности, а также депривацией сна и ухудшением когнитивной деятельности.

Исследование Пенкавела было посвящено рабочим завода боеприпасов. Во время Первой мировой войны они трудились по 70-90 часов в неделю.

После первых 49 часов, отработанных за неделю, наблюдалась прямая связь между временем и продуктивностью: чем больше они трудились, тем больше производили.
Начиная с 50 часа тенденция сохранялась, но производительность снижалась каждый час.
После 64 часов продуктивность падала. Росло лишь количество производственных травм.
Пенкавел также выяснил, что те, кто трудился по семь дней подряд без отдыха, производили меньше, чем те, кто получал один выходной в неделю при том же количестве отработанных часов.
Исследователь сделал вывод, что не существует определенного количества часов, после которого результаты падают. Оно будет отличаться для каждой отрасли. Однако его главное заключение в том, что переработка не приводит к увеличению результатов.

Почему отказаться от сверхурочных так трудно
Даже в конкурентных отраслях возможно добиваться высоких результатов без ущерба для здоровья и вовлеченности персонала.

За последнее десятилетие Boston Consulting Group и PricewaterhouseCoopers внедрили политики, способствующие балансу между работой и личной жизнью. Преимущественно это происходило благодаря жалобам молодых сотрудников.

PwC гарантировала всем возможность работать в гибком графике. Недавно компания объявила, что четыре раза в год будет выплачивать бонус в $250 тем, кто проведет в отпуске целую неделю без перерывов.
Сотрудники BCG смогут взять до двух месяцев отпуска или сократить количество рабочих часов при условии, что они остаются на одной должности. Постепенное возвращение в офисы также позволит поэкспериментировать с гибким графиком.
Организации могут меняться и это приносит пользу их персоналу. Но для этого нужно желание. И в таких сверхконкурентных компаниях, как Goldman Sachs, сотрудники могут просто не захотеть работать в ином режиме.

Почему кто-то может быть против?
Обсуждая 100-часовую рабочую неделю с журналистами, банкирами и представителями других профессий, вы вряд ли услышите от них «Не вредит ли это здоровью?». Скорее всего, вас спросят: «Не вредит ли это производительности?».

Интересно, что в первые четыре года последствия не чувствуются. Банки выбирают людей за их выносливость.

Источник :rb.ru