Прямой звонок — это Игра!
В хэдхантинге так же, как и в классических продажах есть холодные звонки. Причем я сейчас не говорю, когда нужно выйти на конкретного человека с известными ФИО (здесь основная возможная сложность — это преодолеть секретаря). Я говорю о самом сложном — это когда допустим стоит задача найти сильного разработчика программиста нижнего уровня.
Т.е. из исходных данных это профиль специалиста и компании, где скорее всего такие специалисты могут быть (примем во внимание, что работа по мониторингу компаний-доноров уже проделана). Почему это сложный вариант:
— специалисты такого профиля по умолчанию не ориентированы на общение с внешним миром (например продавцы ориентированы)
— не факт, что в выделенной компании такие специалисты вообще есть
— даже получив всё-таки заветные фамилии или как минимум имена потенциальных кандидатов, не факт что среди них есть сильный и опытный специалист или если таких кандидатов несколько не факт, что рекрутер с первого раза угадает и начнет «обрабатывать» именно нужного спеца.
Некоторые компании, как раз обучили секретарей не допускать коммуникаций разработчиков с внешним миром — и это действительно непростая задача.
Решение такой задачи требует понимания структуры компании-донора, специфики деятельности компании-донора, специфики профиля искомого специалиста, ну и конечно же креативного подхода, терпения и настойчивости.
Так почему же избегают таких вот звонков на мой взгляд:
— не умение и не понимание механики самого процесса
— банальная лень
— страх отказа или провала
— какие-то внутренние моральные принципы. Например в моей практике, несколько моих бывших подчиненных признавались мне, что не могут и не хотят совершать звонки потому, что не хотят обманывать людей (это к вопросу о легенде звонка, которы зачастую вымышленная). Хотя лично я думаю, что это ложная причина, а настоящая скрыта в первых трёх.
Лично я на основе своего опыта (я проделал больше тысячи холодных звонков) хочу сказать, что это наверно один из самых эффективных инструментов получения интересных кандидатов! Этот навык обязательно должен быть в арсенале профессионального хэдхантера! Обязательно!
Объясняя своим ребятам в команде о необходимости и важности применения этого инструмента, я люблю приводить образные примеры, а именно:
Невозможно быть крутым певцом (или певицей, кому как нравится) не давая живых концертов. А живой концерт — это выход из зоны комфорта, но и результат для певца гораздо существеннее, чем просто запись песен в студии и продажа дисков. Холодный звонок для хэдхантера — это что-то вроде живого концерта для поп-звезды.
Волнуешься, нужно контактировать с людьми, может не получится и возможно столкнешься с хамством или агрессией. НО! Результат того стоит!
Лично я отношусь к этому процессу, как к игре) Важно быть в правильном состоянии и тогда все получится и процесс доставляет удовольствие!
