Сотрудники и кредиты: проблемы работодателя
Как представитель работодателя, я очень не люблю общение с банками. Во всех случаях оно является нужным для банка и затратным, а местами даже и рискованным, для работодателя.
Чаще всего из банков звонят уточнить «информацию» о работниках, прежде чем предоставить им кредит. Казалось бы, что такого — подтвердить стаж, должность, заработную плату сотрудника. Но законодательство запрещает распространять персональные данные работников без их письменного согласия и мы уже заверили копию трудовой книжки и предоставили все необходимые бухгалтерские справки, поэтому такой звонок, конечно, принесёт пользу банку, но для работодателя будет означать прежде всего дополнительные усилия и время.
Интересно, что сами представители банков часто даже не представляются своим именем (я звоню из банка такого-то), а когда их начинаешь обстоятельно для записи спрашивать имя, должность, контактный телефон очень сильно напрягаются, а ведь я должна понимать, кому передаю персональные данные работника, для того, чтобы запросить его разрешение.
Но такие звонки, пожалуй, самые безобидные. Более сильные эмоции вызывают представители банка, которые хотят продавать нам свои товары и услуги за наш же счёт. Для таких чудо-продавцов вежливый практически синоним податливого, потому что пока нет металла в голосе и отрывистых фраз, они так и продолжают переть напролом.
Вот пример. Звонит мне менеджер из банка, с которым у нас зарплатный проект, и в сотый раз настаивает на том, чтобы их специалист приехал к нам в офис и рассказал нашим сотрудникам, какие шоколадные условия кредитования у них есть, потому что наша компания – корпоративный клиент этого банка.
А сотрудникам при посещении отделений банка нельзя давать такую информацию?
Нет, не вариант! Там же всегда много народу, неудобно стоять и слушать, а у нас в офисе специалист банка сможет всем обеспечить индивидуальный подход и комфортную обстановку! А если нет уверенности, что сотрудникам нужны эти кредиты на таких условиях?
Ну, вот вы соберите всех, кому не нужно, тот пойдёт работать, а кому нужно – останутся послушать.
А в нерабочее время специалисту приехать? Нет, не вариант, это не удобно.
Ну, то есть в ситуации, когда для компании от кредитов, которые возьмут сотрудники, пользы никакой, мы должны предоставить помещение, организовать присутствие и оплатить рабочее время сотрудников, пока они послушают информацию о супер кредитах. То есть, по сути, должны создать все условия для успешных продаж банка за наш счёт!
При этом меня же ещё и пытаются пристыдить, что я не забочусь о своих сотрудниках, когда отклоняю такие предложения!
Я тут придумала отличную идею для ответа представителям банка, которые хотят продавать кредиты нашим сотрудникам на нашей территории в оплачиваемое нами рабочее время.
Раз уж мы такие партнёры и друзья, то почему бы не разместить нашу продукцию во всех отделениях этого банка, в качестве бартера, так сказать. А что? Представляете, какие красивые будут банковские отделения! Все в воздушных шарах, гирляндах, фонариках!
А как продажи наши взлетят! Сотрудники смогут брать ещё больше кредитов!)))
Шутки шутками, но давайте разберёмся с тем, какого рода заботой является для работодателя обеспечение кредитования сотрудников в банках. Да, я слышала, что некоторые компании подчёркивают преимущества выплачиваемой «белой» заработной платы, в том числе, как возможности брать кредиты. Да, я также слышала, что некоторые работодатели рассматривают многочисленные кредиты своих сотрудников как залог того, что те «скоропостижно» не уволятся. Я даже слышала, что некоторым сотрудникам удобно, когда взносы по кредитам у них вычитают из заработной платы.
Но одно дело, когда сам «зарплатный» банк удерживает выплаты, а работодатель предоставляет копии трудовых книжек, справки, рекомендательные письма в банки, что, на минуточку, не является для работодателя бесплатным, поскольку он оплачивает оборудование и офисные принадлежности, с помощью которых эти документы подготавливаются, а также рабочее время сотрудников, которые эти документы делают. И совсем другое, когда работодатель, по настоянию тех же представителей банка, должен стать коллекторским агентством и «проводить работу» со своим сотрудником, просрочившим выплаты по кредиту.
Ещё серьёзнее – когда работодатель получает исполнительные листы на основании решения суда и должен отчислять малознакомому банку часть заработной платы сотрудника для погашения задолженности по кредиту. Кроме основных расчётов с сотрудником, работодатель выполняет расчёт выплат по кредиту, оформляет множество дополнительных документов, потому что банк-истец теперь его контролирует.
В этих случаях мы тоже заботимся о своих сотрудниках? И сотрудники воспринимают это именно как заботу? Очень сильно сомневаюсь. Возможно, кредиты от банков действительно кому-то необходимая и полезная вещь, но уж точно к заботам работодателя о своих сотрудниках они не относятся.
Источник : hrmfpoisk.blogspot.com
