Тайные соискатели оценят качество работы эйчаров
Портал Superjob опубликовал вакансию тайного соискателя. По замыслу команды проекта, новая опция позволит компаниям-клиентам Superjob обнаружить «тонкие» места в процессе подбора персонала и уменьшить расходы. От кандидата на эту должность требуется уверенность в себе и умение естественно вести себя на собеседовании.
«Действительно, никто до сих пор на рынке такого сервиса как решения «из коробки» не предлагал. Возможно, просто не было на нее платежеспособного спроса, – раскрывает подробности Иван Кузнецов, руководитель пресс-службы Superjob. – К 2017 году требование к точности подбора выросло в разы. От эйчар функции требуется точность и скорость, нужны инструменты оперативного мониторинга и оценки всех процессов. Необходимо увидеть, как работает подбор глазами соискателя. Вовремя настроить, исправить какие-то неочевидные мелочи – значит, сэкономить деньги, в первую очередь, конечно, на массовом подборе. Впрочем, тайному соискателю и на других рейсах найдется работа».
Тайные соискатели не будут «мимикрировать» под специалистов тех или иных профессий. Superjob планирует предлагать эту роль профессионалам, которые обладают определенным опытом в своей специальности.
Услуга не станет причиной «репрессий» в HR-службах. По словам Ивана Кузнецова, результаты отчета тайного соискателя будут передаваться работодателям в обобщенном и обезличенном виде, сам отчет будет заполняться по заранее составленным вопросам.
«Если ты подозреваешь, что у тебя совсем мрак и ужас на найме, то для того, чтобы в этом убедиться, тратиться на отдельную услугу не стоит, – говорит Иван Кузнецов, руководитель пресс-службы Superjob. – А вот если тебе хочется тюнинга, сделать собеседования на определенную позицию лучше, найти какие-то неочевидные барьеры, то вот тут – отличный вариант».
Эксперты Superjob отмечают, что со стороны участников рынка виден спрос на эту услугу как на инструмент конкурентной разведки. Однако сейчас позиция Superjob такова, что заказать опцию можно только в отношении своей компании. Superjob уже определил примерный порядок стоимости услуги и прорабатывает вопрос ее максимальной автоматизации. По итогам первых кейсов будет определена дальнейшая стратегия развития.
Текст вакансии
Тайный соискатель
Superjob Москва
до 150 000 руб., опыт работы – 1 год
Должностные обязанности:
Superjob – ведущий российский сервис для поиска работы и персонала – предлагает работу тайным соискателям.
Вы будете работать по заказам крупнейших российских и международных компаний – Клиентов портала Superjob, которые подбирают сотни и тысячи людей. Наши клиенты хотят знать, как оптимальным образом построить подбор персонала, чтобы нанимать лучших из лучших.
Вам предстоит ходить на собеседования по своей специальности и заполнять отчеты (отвечать на вопросы о том, как прошло интервью, через форму на сайте или в мобильном приложении).
В своем отчете тайные соискатели Superjob строго и беспристрастно отмечают:
- насколько удобно добираться до места работы пешком или на транспорте;
- первые впечатления от обстановки в офисе компании;
- особенности офиса, которые бросаются в глаза;
- время ожидания начала встречи, особенности места проведения собеседования;
- проявление знаков внимания к кандидату;
- количество этапов собеседования, длительность, общее время встречи;
- формат собеседования (беседа, тест, стресс-интервью);
- количество участников и их должности;
- манеру общения;
- соответствие сведений о содержании работы в вакансии и на собеседовании;
- уровень вопросов по профессиональной деятельности и уровень ответов на вопросы о содержании работы;
- обещание обратной связи по итогам и его выполнение;
- другие параметры, интересующие заказчика.
Требования:
- Опыт работы по своей профессии от 1 года.
- Желание работать в команде «Тайный соискатель», в проекте, который позволит компаниям увидеть себя глазами соискателя, понять свои сильные и слабые стороны как работодателя.
- Уверенность в себе. Ваша главная задача – вести себя на собеседовании естественно, как обычно. Задавать вопросы про будущую работу, интересоваться условиями, рассказывать о своих достижениях.
- Тщательное ведение отчетности. Большая часть отчета – это ответы на вопросы в приложении или через специальную форму на сайте.
Условия:
- Свободный график работы.
- Доход зависит от объема работы и согласуется индивидуально на собеседовании. При режиме 3-4 собеседования в неделю ваш доход составит до 150 000 рублей в месяц (в зависимости от специальности и профессионального опыта).
- Медицинское страхование, оплата проезда или другие приятности по выбору из списка корпоративных привилегий – после прохождения испытательного срока.
- Полный рабочий день.
- Разъездного характера.
