Взаимосвязь вопросов о семье с управленческими компетенциями
Я занимаюсь вопросами оценки, обучения и развития руководителей. Но однажды ко мне обратилась коллега из отдела подбора персонала с таким вопросом: «Можно ли с помощью вопросов о семье сделать выводы о деловых качествах?».
В ответ я подготовила вот такую таблицу. Возможно, она пригодится рекрутерам в качестве дополнительного инструмента.
| № | Возможный ответ сотрудника | Вариант интерпретацииВажно! Интерпретация является приблизительной и требует прояснений с помощью дополнительных вопросов. |
| 1 | «В семьевсеми управляет муж/жена». | Есть определенная доля вероятности зависимости от мнения руководителя (и окружающих, в целом), слишком высокий уровень исполнительности, который не предполагает наличие инициативы, умения высказать и отстоять свою точку зрения. |
| 2 | «Мне на работе хватает управления — дома я отдыхаю». | Можно предположить, что сотрудник понимает «управление» только с формальной точки зрения, не вкладывая в него элементы межличностных коммуникаций, выстраивания взаимодействия для грамотной организации работы. |
| 3 | «Управляю я только на работе, а с членами семьи у нас партнерские отношения». | Данный ответ может говорить об умении сотрудника выбирать стиль управления в зависимости от ситуации. |
| 4 | «Для меня это непринципиально, я одинаково общаюсь и с домашними, и с подчиненными». | Скорее всего, здесь может быть два варианта: либо сотрудник умеет использовать инструменты оперативного управления (постановка задач, обратная связь, подкрепление, проведение совещаний), либо, наоборот, данные инструменты не используются и он в большей степени общается с подчиненными неформально. |
| 5 | «А разве членами семьи можно управлять?». | Возможно, ограниченное понимание слова «управление», и как следствие — принципов управления, и недостаточный навык их использования. |
| 6 | «Сложнее с подчиненными, так как мне приходится быть сдержанным(ой), в то время как дома можно и прикрикнуть в случае чего». | В этом случае можно прогнозировать определенный уровень несдержанности в работе, который будет проявляться в эмоциональном принятии решений, скоропалительных выводах и конфликтах с теми коллегами, оценка которых не влияет на его работу. Кроме этого, вероятно наличие такого качества, как категоричность. |
| 7 | «С членами семьи сложнее, потому что их нельзя заставить — у них же нет должностной инструкции, по которой они обязаны что-то делать». | Преобладание нормативной власти в работе, то есть опора только на стандарты, бизнес-процессы, правила и нормы. Могут быть сложности с гибкостью поведения, особенно в сложных ситуациях.Скорее всего, слабый навык определения индивидуальной мотивации сотрудников и применения персонального подхода в стимулировании подчиненных. |
