Как искусственный интеллект повлияет на рекрутинг в будущем

Генеральный директор LinkedIn Джефф Вайнер недавно предсказал, что наиболее важными тенденциями, влияющими на будущее работы, являются: искусственный интеллект и автоматизация, дефицит навыков и рост самостоятельной работы.

Из этих трех, к которым лучше всего может подготовиться любой отдельный рекрутер, так как он окажет самое непосредственное влияние на вашу повседневную деятельность, это ИИ и автоматизация.

В отличие от предыдущих технологических революций, эксперты прогнозируют, что на этот раз ИИ и автоматизация начнут воздействовать на профессии белых воротничков (например, на рекрутинг), а затем перейдут на голубые воротнички. Таким образом, задания, которые включают сбор данных (читай: резюме), обработку данных (например, анализ / удаление дубликатов / сопоставление профилей) и другие предсказуемые действия, которые выполняют на основе четко определенных правил (например, агрегирование в социальных сетях, обновление ATS), являются те, на вершине списка для автоматизации.

Чтобы помочь вам и вашей рекрутинговой организации подготовиться к предстоящим изменениям, мы создали простую в использовании справочную диаграмму, которая отображает Потенциал автоматизации (от высокого до низкого) по оси X со значением, добавленным Human Touch в Y- ось. Нижний левый квадрант относится к тем действиям, которые мало добавляют приращения человеческим прикосновением, а верхний правый квадрант относится к наборам действий, где человеческое прикосновение требуется для интерпретации или дополнения информации, управляемой ИИ.

Фронтальные рекрутинговые мероприятия — от сбора резюме, поиска кандидатов, планирования собеседований до оценки навыков кодирования, ранжирования кандидатов — в верхней части этой матрицы, в общем случае, приведут к области в нижнем левом квадранте. Это те действия, которые, вероятно, будут в первую очередь автоматизированы, учитывая, что вычислительные способности опережают эффективность принятия человеческих решений в процессе подбора персонала. Фактически, есть оправданный аргумент, что автоматизация многих из этих действий упростила бы интерфейсный процесс, удалила бы из системы обычные и повторяющиеся задачи и в конечном итоге улучшила бы опыт кандидата.

По мере продвижения к рекрутинговым действиям, перечисленным в верхнем правом квадранте, потребность в человеческом контакте и его ценность становятся более очевидными. Это деятельность, направленная на предоставление ценных услуг, ожидаемых от рекрутеров в любой организации. Эмпатические взаимодействия, такие как способность понимать тонкие потребности кандидатов, вести переговоры с клиентами (и внутренними заинтересованными сторонами) и получать работу, требуют человеческого подхода. Это те, которые будет трудно автоматизировать с использованием алгоритмов в обозримом будущем.

Источник: www.talentscan.pro