Интервью с зуммерами: особенности и советы рекрутерам
Экзистенциальные вопросы – в приоритете
Казалось бы, сфера трудоустройства – это не отрасль, где люди говорят о мировоззренческих вопросах. Но, чтобы лучше сотрудничать с поколением Z, следует понимать его ценности и поиски смыслов. Зуммеры часто склоняются к мысли о том, что можно уехать куда-нибудь на остров, зарабатывать ведением блога и, при желании, затем вернуться домой и устроиться на работу в престижной компании. Надо сказать, некоторым из них удается выполнить часть этого замысла. Но процент тех, кто реализовал подобный сценарий, ничтожно мал, хотя эти истории яркие и мотивирующие. Одно из ключевых противоречий зуммеров состоит в том, что они боятся упущенных возможностей и одновременно упускают их, теряя время на перманентный поиск себя и изменение сфер деятельности. Проблема сложного выбора не дает зуммерам увидеть себя в перспективе. А если такое видение и есть, то оно часто туманно и далеко от реальности. Уже при первых вопросах о том, как человек будет выстраивать свою пошаговую стратегию к желаемым результатам, он начинает сомневаться.
Зуммеры не терпят бюрократии, поскольку не видят в ней смысла даже тогда, когда определенные формальные процедуры являются частью интересующего их творческого проекта. В то же время, они мыслят креативно, помогают компаниям находить новые решения в изменяющихся условиях.
Одной из потребностей современного бизнеса является адаптация к постоянно меняющимся условиям. Современный мир называют турбулентным. Умение не только приспособиться к этой турбулентности, но и извлечь из нее выгоду становится одним из самых востребованных навыков. И в этих условиях, когда старые схемы перестают работать, а новые приходится постоянно трансформировать, гибкость и творческий подход зуммера ценятся. Но есть проблема: трудность содержания этих людей в штате. Компании понимают, что они могут инвестировать много средств в обучение таких специалистов, но их жизненная динамика и склонность к изменениям становятся фактором риска. Человек, на которого еще вчера возлагали большие надежды и инвестировали немалые средства в профессиональное развитие, уже завтра сообщает о том, что увольняется и уезжает в путешествие, испытывая потребность в поиске себя. Поэтому ключевой вопрос во взаимодействии с зуммерами на уровне трудовых отношений – прежде всего, не карьерный, а экзистенциальный. При собеседовании это разговор не только о компетенциях, но и о ценностях. А еще о стратегическом видении жизни.
Такой поисковик должен увидеть в лице руководства компании людей, которые будут транслировать убедительный месседж: “Работа у нас – это стабильность, но не рутина. Мы ценим последовательность и стратегию. Систематические усилия в сочетании с креативным подходом дадут гораздо больший коэффициент успеха, чем постоянные поиски и стремление постичь необъятное”. Конечно, сформулировано упрощенно и каждый работодатель адаптирует информацию под контекст конкретной ситуации. Но именно те вещи, которые позволяют представителю поколения Z взглянуть на компанию, увидеть в ней перспективы и ответы хотя бы на некоторые вопросы, связанные со сферой личных ценностей.
Выстраиваем интервью: акценты
Руководителям и рекрутерам в общении с зуммерами следует придерживаться следующих принципов:
1. Простота и конкретика. Новое поколение поисковиков демократично в общении. Для этих людей не свойственно объяснять сложные вопросы окольными путями. Поэтому лучше все говорить прямо.
2. Акцент на возможностях. Не только для карьерного роста, но и для последовательного успеха. В этом контексте очень важно раскрыть перед молодым специалистом причинно-следственную связь между успехом и последовательностью. Именно такая подача информации ответит на многие экзистенциальные вопросы, связанные со стремлением «постичь необъятное» и не упустить ничего.
3. Поговорить о выборе в контексте карьерных высот. Для представителей поколения Z часто трудно делать выбор опять-таки из-за страха того, что это ограничивает. Если учесть эти моменты и грамотно интегрировать их в собеседование, поисковик будет понимать, что руководство компании осознает его ценности, стремление к поиску и трудности в принятии некоторых решений.
