СМС как инструмент рекрутинга
Все профессиональные рекрутеры тратят много времени в попытках найти баланс между автоматизацией и персонализацией, совместить высокие технологии с индивидуальным подходом. Но за всеми разговорами об эффективном использовании email-рассылок, поиске талантов и позиционировании работодателя, мы все почему-то игнорируем очевидное решение крайне специфичной для рекрутинга проблемы.
Представьте, что вдруг, сегодня выходит новый сервис для рассылок, который гарантирует, что 90% отправленных писем будут открыты в течение 3 минут после отправки. Вы наверно были бы готовы заплатить сколь угодно большие деньги за такой сервис, ведь это как серебряная пуля в сфере поиска кандидатов.
Ведь если бы 9 из 10 кандидатов прочитывали мои сообщения в течение трех минут, я был бы готов выложить неприлично огромную кучу денег за такое – если продавец cмог бы гарантировать такой результат.
Серьезно. Назовите цену.
Почему СМС круче, чем Social Recruting
Дело в том, что такой супер-сервис уже существует, и вы скорее всего пользуетесь им. Это называется СМС, и несколько исследований подтверждают, что смс-сообщение – это лучший способ для коммуникации, если вы хотите быть уверены в том, что ваше сообщение будет получено и прочитано получателем в разумные сроки.
И т.к. 90-99% отправленных смс прочитываются, и 9 из 10 смс прочитываются в течение трех минут после отправки – это наиболее мощное оружие в мобильном рекрутинге, и вам лучше прямо сейчас взять свой телефон и начинать строчить сообщения.
В конце концов, сколько миллионов долларов тратят компании, чтобы покупать друзей и фолловеров на фэйсбуке и твиттере просто для того, чтобы они могли донести какое-то сообщение до сотен тысяч людей, которым вообще может на это плевать, если они уже видели это?
Факт, о котором немногие помнят – сообщения в твиттере ограничены 140 символами, потому что он был разработан как аналог смс (Short Message Service – от слова короткий), которые ограничены 160 символами. Длина имени пользователя в твиттере ограничена 20 символами, и твиты таким образом устанавливают совершенно новую форму коммуникации, которая вышла из СМС-сервисов, и по сути является прямым его потомком. Короткие сообщения и были смыслом твитов, в былые времена.
Вы до сих пор не убеждены? Что ж, попробую сказать по-другому, чтобы вы поняли: чувак, все делают это! За прошлый год по всему миру было отправлено приблизительно 200 миллиардов твитов – большое число, но только сравните его с количеством смс, которые были отправлены в 2015 году – 7,2 триллиона (да, с буквы Т)!
Что ж, если такая статистика вас не впечатляет, и вы не хотите включать смс в бизнес-процессы – тогда вы вообще не догоняете. Подумайте, какой объем информации передается в этих 7,2 триллионах сообщений, которые мы отправляем каждый год. Это просто взрыв мозга, ну правда, и можно совершенно справедливо сказать, что текстовые сообщения – это преобладающая форма коммуникации между людьми 21 века.
Не волнуйтесь, это не знак Апокалипсиса. Это хорошая возможность поднять свою задницу, и модернизировать методы привлечения и работы с кандидатами, и сделать их более результативными и эффективными, чем когда-либо.
