Вас повысили? 5 шагов для быстрых результатов в новой роли
Вам предложили занять руководящую должность? Значит, предполагают вашу эффективность на ней. И одной компетенции здесь недостаточно. Убедите всех, что будете преуспевать в этой роли. У нас есть 5 практических советов, которые помогут отлично стартовать и как можно быстрее доказать свою пользу.
1. Делайте свое присутствие ощутимым
Прежде всего, подготовьте почву – объявите о своем назначении на новую позицию. Следующий шаг может показаться банальным, но тоже хорош, чтобы отметить перемены – займитесь индивидуализацией нового офиса, например, фотографиями, книгами и картинами.
Сверхважно – познакомьтесь с коллегами и подчиненными. Будьте приветливым и пспользуйте любую возможность пересечься, чтобы быстро и как бы невзначай пообщаться с теми, кто, возможно, пострадал от смены руководства.
Не медлите с тем, чтобы установить повестку дня в течение первой недели. Это позволит показать, что происходит, что делать и как это делать. Займитесь организацией встреч в офисе и за его пределами: поговорите с клиентами, поставщиками и другими заинтересованными сторонами.
2. Планируйте коммуникацию
Люди, с которыми вы будете работать, скорее всего, не догадываются о ваших планах. Поэтому будет очень хорошо, если вы о них сообщите. Изучите структуру организации и разработайте план коммуникации с каждым отделом или отдельными специалистами, с которыми вы будете связаны рабочими вопросами.
Не ограничивайтесь продуктивным общением исключительно с ближайшими коллегами и подчиненными. Позаботьтесь о том, чтобы другие тоже поняли, какие изменения вы хотите внедрить и почему. Поэтому не извещайте обо всем только через официальные сообщения. Лучшей стратегией будет отправка кратких и убедительных писем, которые объясняют мотивы и преимущества тех или иных действий.
3. Слушайте людей
Обращайте внимание на окружающих. Это позволит быть в курсе всего, что происходит. Например, как коллеги адаптируются к изменениям, готовы ли принять их.
Слушайте людей, и это даст вам понимание, какие настроения царят в компании. Вы узнаете ожидания и критические замечания к изменениям. Присмотритесь к тем, кто пострадал от вашего назначения. Цените, как они реагируют на то, что вы собираетесь делать.
Оценивайте любую критику, принимайте ее, делайте выводы. Это поможет пересмотреть план действий, если будут обнаружены непроработанные моменты. А чтобы располагать такой информацией, развивайте сеть контактов, находите себе союзников среди коллег. Это позволит подтверждать или опровергать информацию, которую вы получаете.
4. Будьте командным игроком
Управленец не может существовать сам по себе. Поэтому собирайте разные точки зрения, ищите себе союзниками. С надежными союзниками проще взяться за новую роль. Ищите тех, кто поможет внедрить вашу стратегию и понять, что работает, а что нет.
Не делайте ошибку, изменяя все просто ради перемен, просто, потому что вы получили повышение. Выясните, что действительно необходимо исправить и пытайтесь предпринять по-настоящему нужные действия. Но при это позаботьтесь, чтобы это не повлияло на деятельность организации. Например, замена ключевых сотрудников может иметь негативные последствия. Запомните, что любые преобразования не бывают нейтральными: они либо хорошие, либо плохие.
5. Преодолейте сопротивление
Итак, процесс перемен запущен. Теперь пора найти общий язык с теми, кто сопротивляется новым процессам и постановленным целям. Прислушайтесь к таким рекомендациям:
• Встречайте проблемы с поднятой головой и будьте решительны. Попытайтесь понять, что удерживает того или иного человека от выполнения ваших идей. Помните, чем дольше вы будете откладывать решение проблем, тем труднее будет становиться задача.
• Не жалейте усилий и разберитесь с тревогами внутри коллектива. Неоднократо объясняйте, почему те или иные вещи должны измениться. Поймите, что вызывает беспокойство среди людей и помогите им найти альтернативные решения своих проблем.
• Ищите поддержку сверху. Начальство может помочь укрепиться вашим позициям. Ведь они именно вас решили назначить на новую должность. Они ожидают определенных результатов от вашей команды. Тем не менее, не переусердствуете с запросами.
